從過去的955到982,到現在的1002,身處全球化高度競爭及微利時代的企業總部,每天都必須面對全球資源運用與管理的問題,隨著產業外移,產品生命週期縮短及電子商務普及,現今供應鏈與運籌環境已然全球化,如何建構一套完整的全球運籌體系,有效統籌供應鏈上各端點的資源,進行整體性的全球營運佈局,便成為台灣企業的重要課題。
嶄新的供應鏈願景—建構全球可視化供應鏈
過去供應鏈管理的重心較著重於作業面電子化以及庫存量的預測規劃等部分,然而企業面臨跨國甚至全球性的物流運籌環境時,單純的計畫性庫存管理顯然不足以應付詭譎多變的市場供需。跨國運輸時企業必須面對貨運承攬、通關、海空運輸等過程中,變異所產生的風險,例如運籌前置時間的掌控、未準時送達的缺貨等,這些不在企業本身核心能力之內的供應鏈環節,反而是企業的一大挑戰。
面對此問題,企業可考慮進行全球可視化供應鏈(Global Supply Chain Visibility)管理。所謂的全球可視化供應鏈管理即是以電子化方式,串接由訂單到商品送達顧客端的運輸、通關、倉儲等過程,以即時取得商品運輸狀況,積極管理全球運籌的過程,降低運籌過程中的庫存天數、延遲到貨的損失,以及避免緊急送貨需求的發生。
一站式(One Stop)隨選應需(On Demand)的服務模式
全球B2B供應鏈透明度和掌控度資訊服務的領導廠商--美商GXS,在B2B電子商務擁有35年專業經驗,服務據點遍及50多國,擁有與85%的主要海空運運輸服務業者具備連線機制,全球最大的訊息整合平台,協助超過四萬家企業進行商業訊息追蹤。天河電訊則是國內保全業頭龍—中興保全(9917)與美商GXS在台的合資企業,深耕企業B2B資訊服務,已超過10年時間。
GXS於本月6日與在台合資企業--天河電訊共同宣布推出GXS Managed Services及GXS供應鏈可視度解決方案(GXS Supply Chain Visibility Solutions),根據不同產業別與大中小型企業的需求,提供「一站式(One Stop)」與「隨選應需(On Demand)」的服務機制,並再次特別強調大中華地區的服務能力,以企業在中國最佳的供應鏈管理合作伙伴和顧問專家團隊的願景,作為企業西進時堅強的供應鏈資訊管理後盾,讓大中華企業能全力貫注本身的核心業務發展。
天河電訊董事長廖啟泰指出,台灣上千家上市櫃公司中,有近一半在中國內地投資發展,中國內地已成為台灣最大的境外投資地區。到2008年,中國更將成為全球57%製造商的供應源。美商GXS公司亞太區副總裁鄭義陶也提到,過去數十年來,中國內地的產業經濟與資訊科技發展不斷演變,由過往旨在推動內部效率的方案,到現今跨越外部交易的協同整合,全球化的趨勢如箭在弦,能率先優化及增強全球供應鏈及需求鏈效率的企業絕對享有策略性優勢。因此,GXS Managed Services是企業緊握這優勢而又不需作重大內部投資的理想選擇。
GXS Trading Grid及整合方案副總裁Nick Marchettiwu說:「環球巿場的激烈競爭促使全球對低成本的採購趨之若鶩,製造業及零售業均尋求更有效地管理需求及供應鏈,並希望掌握箇中的運作情況以作出適當的商業行動。但與此同時,他們更希望免卻建設、運作及維護全球貿易夥伴社群及科技過程中所帶來的繁瑣工作,而GXS Managed Services「隨選應需(On Demand)」的服務模式,正可符合大型企業及中小型商業供應商這兩方面的要求。」
運用科技,專注核心,達到企業資源整合最佳化
在世界是平的趨勢中訂定致勝的戰略地位,「贏家」將是專注核心Know-How,並可最優化整合全球最佳資源者。企業要展現卓越的經營效益,不只在於本身做了什麼,而是如何與供應鏈夥伴協同運作。在企業過去不斷「逐利潤而居」,以低成本作為主要競爭策略的思維下,何不思考利用資訊科技帶來的力量與革新,串連價值鏈中的每個節點,協調全球價值鏈資源,依據產品與客戶屬性加以區隔市場,提高企業本身的價值,殺出紅海,並開拓更多的可能性?
全球採購、協同運作的供應鏈管理模式,早已成為「不得不」的趨勢。與貿易夥伴協同作業,勢必成為企業的基礎必備能力(order requirement)之一,未來企業不只是尋求單位成本優勢,更要與供應鏈夥伴共同承擔風險,創造一個協同運作的供應鏈管理模式,才能一起向上躍升,相信這股趨勢也將會創造新的商業利益分享關係,改變企業與供應商之間的流程,開創新的企業競合模式。

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