日商唄粉智能科技用 AI 解讀粉絲「情緒密碼」，把互動轉成信任指標

在創作者經濟與網紅行銷快速成長的今天，「按讚數、觸及率、留言數」常被視為合作成效的關鍵指標，但品牌與 MCN 也越來越常遇到同一個問題：數字看起來漂亮，最後卻很難帶動實際轉化。按讚可能只是習慣性點擊，留言可能充斥「抽、+1」等低意圖互動，甚至在反串與語境誤導下，讓決策陷入「看得到熱度、看不到真相」的困境。

日商唄粉智能科技指出，市場不缺數據，缺的是能看懂「情緒」與「信任」的能力；因此推出 ShellFans，以「社群資產保險箱」作為第一階段核心，從創作者的內容與互動資料留存開始，打造可被分析、可被提煉的高品質資料基礎，為下一階段 AI 洞察能力鋪路。

先「蹲」再「跳」：把備份變成 AI 的資料護城河

平台自 11 月 20 日上線以來，先把「社群備份」做扎實，並以「SQUAT（蹲）—JUMP（跳）—RUN（跑）」作為產品策略：先蹲穩資料基礎，再用 AI 起跳提煉洞察，最後走向可規模化的企業應用。透過創作者授權備份取得的資料，屬於更貼近真實互動脈絡的 Private Data（非公開爬取的碎片資料），可涵蓋長期互動軌跡與內容變動脈絡，讓後續分析更有「高解析度」。

社群情感分析引擎：把留言變成企業看得懂的「信任儀表板」

在 AI 能力建置上，日商唄粉智能科技正在打造 社群情感分析引擎（Social Sentiment Engine），用工程化流程將留言與互動轉化為可行動的指標：先透過 ETL 與清洗處理雜訊與垃圾訊息，再以向量化與語意索引理解語意相近度，並以 LLM 在地化微調強化台灣社群語氣、迷因與反串語境的辨識，降低誤判，最後輸出為企業可直接使用的可視化看板，協助團隊追蹤情緒趨勢與信任強度。

兩大 B2B 應用：危機更早、投放更準

情感引擎將優先落地於兩個企業端高需求場景。其一是 MCN「公關危機雷達」，可 24 小時監控留言情緒結構，當負面情緒占比或高風險訊號異常升高時即時告警，協助提前止血、降低商務損失風險；其二是 品牌「鐵粉探測器」與 KOL 健康度報告，不只看粉絲數，而是辨識留言中的深層情緒與信任訊號，協助品牌把預算投入在更有把握的合作對象。

日商唄粉智能科技創辦人 Kirin 表示：「我們不只是在做備份，而是在把每一次互動沉澱成可被 AI 讀懂的價值。當市場不缺流量、缺的是『真相』，我們要提供的是能被驗證、可行動的洞察，讓創作者的努力可被量化、可被變現，讓品牌與 MCN 的每一筆預算更有把握。」

關於日商唄粉智能科技（ShellFansAI）

日商唄粉智能科技致力於提供社群資產保護與數據智能解決方案，以「分享快樂 傳播精彩」為品牌方向，從社群資產保險箱出發，逐步延伸至品牌、MCN 與企業端的社群情緒洞察與信任決策平台。

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