
這是一個IT圈最常見的鬼故事:因為你的技術能力最強,所以老闆拍拍你的肩膀,要把一個新專案交給你帶。你以為這代表肯定,殊不知這是惡夢的開始。突然之間,你的工作不再是單純的面對螢幕寫code或管機房,而是要面對一群不知道自己要什麼的使用者,還有一個只在乎進度條有沒有跑完的老闆。
那些突如其來的需求變更、那些永遠不回信的外部廠商、還有那個總是在最後一刻才說不行的法務部門,這些「人」的問題往往比Debug還難搞。你發現自己變成了所謂的「意外專案經理」(Accidental Project Manager),手上拿著技術文件,卻擋不住來自四面八方的需求轟炸。你每天都在救火,卻沒人記得你滅了多少火,只記得你延遲了多少進度。
這種無力感,源自於我們太習慣用工程師的邏輯去解決人的問題。技術講求是非對錯,但專案管理講求的是資源調配與風險控管。你不需要去考一張要背誦幾千頁理論的PMP證照來折磨自己,你需要的是一套專為IT人設計的實戰邏輯,這就是CompTIA Project+存在的意義。
這堂課程不是在教你那些空泛理論,而是給你一套能執行的工具箱。它會教你如何寫出一份能保護自己的專案章程,如何在需求無限膨脹(Scope Creep)時優雅地說不,以及如何用老闆聽得懂的語言回報進度。CompTIA Project+針對中小型專案與IT環境設計,涵蓋了敏捷(Agile)與傳統瀑布式(Waterfall)的精華。學會這些,下次面對那個說「只是改一個小功能很簡單吧」的PM或業務時,你將有足夠的功夫拿出變更管理流程,讓對方知道「簡單」是有代價的。
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