永慶房產集團啟用NetApp AFF A250，打造創新科技服務的堅強後援

成立於1988年的永慶房產集團，目前除了直營品牌永慶房屋外，還擁有永慶不動產、永義房屋、有巢氏房屋、台慶不動產4個加盟品牌，在全臺擁有近1,700家門市，在15大房仲在台店數中搶下約4成的店數量(註)，堪稱臺灣最大房仲集團。

早在2000年永慶即因大量最新資訊科技而享有「科技房仲」美譽，一路走來始終積極擁抱ICT，（Information and Communication Technology資訊及通訊技術）。旨在為消費者打造一個公平的交易平台、透明的房市資訊揭露；與此同時也期望為經紀人打造優質的輔助系統，協助提高工作效率，為C端客戶進行更快速的媒合與成交。

近年來，永慶陸續針對C端客戶推出「AI煥裝」、針對經紀人推出「AI智能配對系統」等新服務，一方面讓消費者一鍵看到房屋裝潢後的AI模擬圖、欣賞未來的家，另一方面使得委託永慶售屋的屋主，可受惠於AI賦能，迅速鎖定精準客群。但不可諱言，隨著累積資料量日益擴大、加值服務愈趨增多，讓永慶的核心儲存設備遭遇效能與容量瓶頸，因而決定換置為全快閃陣列，經過嚴謹評估，最終拍板引進NetApp AFF A250及NetApp FAS2720設備。

物件儲存與精細還原，雙雙成為決勝關鍵

永慶房產集團資訊部協理呂學堯指出，現階段永慶採取混合雲架構，主要依據尖離峰流量、是否涉及敏感性資產等諸多指標的綜合評量，將各項服務分別放置於公有雲或私有雲。基本上涉及資安、低延遲的大量內部運用，都放在地端，需要依靠高穩定、高效能的儲存設備來承載，藉以保持最流暢的資料存取速度。

惟因永慶資料量體巨大，且24小時幾乎不停運算，難免為各項IT基礎建設帶來負擔，其中基於Hybrid Storage載體的舊有儲存設備，不管在效能與空間上皆有明顯不足，影響所及，在若干尖峰時刻，導致儲存設備回應時間較高，不但可能造成服務的異常，也衝擊客戶體驗。

有鑑於此，永慶在去年間鎖定I/O讀寫 (IOPS)、吞吐量（Throughput）、延遲（Latency）、空間等重要指標，著手評估新的儲存設備，最終決定採購NetApp產品；永慶之所以青睞，除認同NetApp整合三大公有雲、在臺灣廣設四大備品倉等基本優勢外，更看重NetApp提供豐富的軟體套件。

首先因永慶擁有數千萬個物件照片及檔案，且日常查詢需求甚大，為擁有較高存取效率，原採用自建物件儲存系統，但後續維護成本頗為吃重。NetApp儲存設備不僅全面支援SAN、NAS和物件等協定，也一併提供物件儲存服務，協助用戶減輕物件儲存操作成本，這對於坐擁巨量圖片和檔案的永慶而言，可謂莫大誘因。

此外NetApp內建SnapCenter套件，直接提供精細的備份還原，無需像一般友商環境需借助第三方產品，就能還原特定的檔案，而不是只能還原特定的Volume空間，足以降低災難復原及資料保護的維運管理成本。

啟用全閃存陣列後，峰值延遲降至1~2毫秒

針對IOPS、Throughput、Latency及空間等基本指標，NetApp AFF A250亦有優異表現，使得永慶用以支持內部經紀人系統與外部客戶服務的關聯式資料庫，能夠展現超越過去的高輸出效率。

譬如以IOPS而論，如今改採AFF A250 NVMe SSD儲存陣列後，大舉躍進至系統規格的近40萬存取速度，前後效能差距高達6~10倍。

至於Latency，則因永慶是台灣高市佔率的房仲集團，加上推出許多房產業創新服務，故每天吸引大量人流瀏覽其官網，過往每逢尖峰時段，總是為後端儲存系統帶來壓力。如今導入A250，峰值的Latency平均落在1~2毫秒內，與舊設備相比，進步幅度極大。

值得一提，永慶也積極善用NetApp提供的 Cloud Insights、Active IQ 等另兩項服務，藉此減輕系統管理人力與工時負荷。其中Cloud Insights可針對特定服務（如虛擬化系統、儲存設備監控…等） 發揮強大的觀察監控及分析等功能，以維持整個基礎架構環境的正常運轉。

有關Active IQ部分，則用於管理NetApp儲存設備，可產出一些定期報表，既可應付常態性的效能指標數據收集，也可以在平台中查看各設備Evens & Jobs，立即了解設備即時狀況，減少查修時間。

最後呂學堯透露，兩座設備採高可用性架構，有效防範單點故障風險。此外在每天凌晨，都會進行異地備份，將核心資料備份到異地。在舊架構時代，受限於設備效能與空間，備份完成時間往往需要花上整個晚上；反觀在2023年9月啟用A250後，執行日常增量備份的時間驟降為2小時內，且備份標的不再侷限於特定空間。

展望未來，永慶可望持續啟動IT基礎架構的精進計畫，期間不排除仍有基礎建設更換需求，無論需求為何，NetApp可望繼續成為重要夥伴；除此之外，永慶已對NetApp雲端相關解決方案展開評估，希望在原有雲端的基礎上，換來更強大的運算效能，提供更佳的客戶服務品質。

註：房仲店數以全台15大房仲品牌的官網公告店數為統計基準（永慶房屋/永慶不動產/永義房屋/有巢氏房屋/台慶不動產/住商不動產/信義房屋/台灣房屋/中信房屋/東森房屋/大家房屋/太平洋房屋/群義房屋/21世紀不動產/惠双房屋）

特點

1. 資料庫索引統計與備份維護計畫更換為NetApp Storage後，驟減至2小時內完成，節省大幅時間

2. 得力於NetApp物件儲存服務、備份機制與專業支援，除可減少維運人力成本外，亦能將重要資料丟失風險降至最低

3. 以往礙於舊有儲存設備效能、空間和功能限制，導致無法迅速建立封測與測試環境；導入NetApp產品後，可快速複製現有資料空間、且快速掛載還原使用，故能在不到從前一半的時間內，完成封測與測試環境建置。

NetApp 產品

NetApp AFF A250

NetApp FAS2720