在台灣，製造產業是經濟發展的中間分子，並有較傳統的機械領域、精密的高科技製造，或是求新求快的3C周邊等不同特性之產品，當然，不同類型的產品在生產過程中會有各自需考量的要點，而在數位化的浪潮下，或多或少都會受到大環境的衝擊，不論是在產線上的數位轉型，或是在業務行銷等營運層面要引進新的數位應用，穩定且順暢的基礎網路通訊環境都是必不可少的，若遇到實體佈線挑戰還需架設Wi-Fi無線傳輸，因此許多業者申請中華電信HiNet SME超寬頻整合服務，建立數位轉型所需的優質網路環境。
網通問題成門檻，數位化效益難以發揮
本次探討的製造業案例中，包含了較傳統的汽車零件製造商，為了導入數位化表單輔助產線管理，開始著手於廠區佈線建立實體網路環境，但因為產線設備與機具位置會因應訂單少量多樣等因素調整，實體布線無法彈性跟上需求而改成Wi-Fi環境，不過一般市售的無線設備的速度與訊號涵蓋率都不能滿足龐大廠區的需求，致使數位化表單的進度受阻，連帶影響其他AIoT等數位轉型的計畫。
另一間製造業者則是3C周邊的製造商，由於商品追求高度客製化，因此會搭配雕刻機賦予手機殼等產品個性化風格，但原本作業環境內的Wi-Fi環境也搭配一般是市售的無線設備，訊號延遲與瞬斷等情況會導致客製化雕刻的系統中斷，增加報廢品損失，且一般型基地台能容納的連線數較低，無法滿足辦公室內近百台設備連線需求，頻頻斷線的結果也影響線上門市的客服品質。
建立高品質Wi-Fi無線傳輸，低延遲加速轉型效益
不論是生產製造時相關的網路傳輸瓶頸，或是電商客服、數位轉型等網路升級需求，案例探討的製造業者均採用中華電信HiNet SME超寬頻整合服務來打造新的無線網路環境，採用領先IT界的HPE Aruba商用無線基地台，可建立高效率、低延遲的Wi-Fi網路環境，讓製造廠區以及鄰近辦公室內的各類裝置，輕鬆、流暢存取各種維繫營運的數位系統。
中華電信HiNet SME超寬頻整合服務改善後的Wi-Fi環境幫助汽車零件業者完成了產線盤點表單數位化的目標，Wi-Fi6與Mesh網狀架構串聯多組基地台將訊號綿密涵蓋偌大的廠房，員工透過行動裝置連線資料採集與監控系統(SCADA)穿梭機台盤點也很順暢，不會因為切換基地台而有斷線等問題，實踐了工具機與數位系統整合的初步計畫，不僅加快第一線工作的處理速度，後續轉型智慧製造的基礎網路也完成了良好的鋪墊。
3C周邊製造商的案例，也是借助中華電信HiNet SME超寬頻整合服務的規劃，將高效能的商務級Wi-Fi基地台精準佈點，滿足作業環境要求流暢且低延遲的無線傳輸需求，包含雕刻機與設計系統間的連線，以及員工即時回覆電子商城的客戶需求等，對內降低了產品客製化失敗的成本，對外則維繫了線上客戶對品牌的滿意度。
全方位電信級技術團隊，克服案場各型疑難
借助中華電信HiNet SME超寬頻整合服務的專業支援，讓案例中這兩類型態各異的製造業者解決了無線網路環境的痛點，服務內容除了提供商務級的無線設備租用外，更重要的是協助解決基礎佈線與計算Wi-Fi涵蓋率等技術支援。
身處汽車零件業者的大型廠房內，大型工作機台、作業動線，以及重電配置等因素都會影響網路線路的配置，加上案場接近三樓高的天花板，要佈建串接基地台的實體線路可說大工程，而中華電信的負責團隊則是連續數天前往案場評估、佈線，其中包含了周末工廠沒上班的時刻作業；而案場近三樓高的天花板，甚至讓支援團隊一度考慮調借高空作業車支援，專案現場可能面臨的挑戰，也需要中華電信累積的經驗來協助克服。
不同於大型廠房的3C周邊業者，因為作業環境包含印刷設備與線上客服團隊，雕刻機、個人電腦、平板等大量龐雜的終端裝置，又需要低延遲的Wi-Fi環境，讓中華電信投入許多分析，包含場域以及使用者的連線需求等，找出最佳的基地台數量因應營業所需，過程中也協助業者重新規畫網路，設計新的網路拓撲，並根據連線應用區分內外連線之子網路架構。
擴大網路基礎環境，融入資安防護跨足製造轉型
雙雙完成了本次Wi-Fi無線網路升級，汽車零件的業者也開始投入AIoT智慧製造等相關準備，包含生產相關感測器、製造業相關分析軟體等，透過高品質無線網路串連資料至後端伺服器或雲端平台上，結合AI分析強化產線生產彈性與產品的品質。該汽車零件業者也規劃擴大中華電信HiNet SME超寬頻整合服務，在其他廠區及辦公室布建優質的Wi-Fi無線網路，並搭配資安閘道器兼顧IoT環境之資料安全。
而在3C周邊業者的未來規劃，也是著眼在擴大應用與資安建設等環節，將Wi-Fi涵蓋更多資訊裝置，例如處理客製的設計工作站、以及因應業務成長而擴編的客服單位。資安面，跨足電子商務經營的3C周邊業者
也深知資訊安全的重要性，為了保護客戶個資也正在與中華電信協商，規劃導入資安閘道器消弭機敏資料外洩之風險。
精益求精、擴大營運範疇是多數製造業者的寫照，而數位轉型也是這些產業先進持續保有競爭力的必經之途，過程中需要的基礎關鍵：網路傳輸，則可由中華電信HiNet SME超寬頻整合服務，靈活委外，專業對專業，幫助產業更專注於核心Know How，完成轉型、脫胎換骨。
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