新竹縣網中心翻轉教育有成 Dell VxRail扮演幕後功臣

因應教育部推動翻轉教育計畫，新竹縣網中心推出線上學習設計的米立雲平台，安裝在高可靠度、穩定度的Dell VxRail超融合解決方案上。此平台可進行同步及非同步教學外，亦擁有視訊會議、數位教材、學習歷程、多元評量等功能，是市面上功能相當完整的線上教學平台。

回顧2021年5月18日，因應臺灣疫情進入社區傳播階段，中央疫情指揮中心要求全國中小學全面採取居家學習機制後，隨即發生各縣市的遠距教學系統出線連線人數過多，線上教學效果不佳的問題。新竹縣的米立雲平台初期也有此問題，所幸該系統安裝在高穩定、高可靠度的Dell VxRail超融合解決方案上，讓新竹縣教育研究發展暨網路中心得以專注於解決系統參數調整的問題，無需擔心基礎架構的效能與可靠度，順利在2天後克服大量連線瓶頸，順利完成可支撐四萬多人上課需求的新架構。此迅速解決問題的能力，證明戴爾科技集團的Dell VxRail超融合解決方案值得信賴。

新竹縣教育研究發展暨網路中心網路管理組組長辛文義老師說，雖然2020年年初各縣市都已備妥線上學習平台，不過當時預估連線人數都在數百人左右，最多壓力測數中也僅估計千人連線需求，於是當三級警戒的第一時間無法支撐數萬人的連線需求。我們能在最短時間內解決此問題，首先自然要歸功於同仁齊心合作、不眠不休的測試各種可行方案。其次，2020年年底將米立雲遷移到Dell VxRail超融合架構的專案，其具備資源整合、快速部署虛擬化環境、高可靠度等的特性，亦扮演非常重要的關鍵角色，正足以證明當初此採購案的選擇非常正確。

全力推動數位教育 積極打造最佳基礎架構

負責維運新竹縣所屬機關學校學術網路的新竹縣教網，致力打造優質教學育成網路、遠距數位化教與學的工作、教學資源匯集應用、研究專業學術發展、培育全人優質人才。有別於其他縣市單位，新竹縣為展現對於數位教學的重視，則是將該教育網路中心設為教育局下的二級機關，讓各項數位教育政策推動更為順利。

配合國家發展委員會推動建構公教體系綠能雲端資料中心計畫，教育部早已積極推動中小學校園機房向上集中政策。肩負此任務的新竹縣教網，不光協助所屬機關將機房遷移到縣網中心，更在縣政府協助下打造共用的資訊架構，進一步將各學校主機轉移到此平台，以虛擬化技術為核心，打造各種數位教育服務，如米立雲、學校網站、校務行政系統等。只是隨著資訊設備年限將屆，2020年該單位在考量後續維護、功能擴充等因素後，決定運用時下主流的超融合架構取代傳統三層式資訊平台。

辛文義組長指出，過去幾年，我們在執行校園機房向上集中政策之外，也一直在思考運用有限資源，為新竹縣推動數位教育創造更多的可能性，所以運用Moodle、Bigbluebutton等開源軟體，打造專為中小學數位教學的米立雲，以及支撐學校運作的校務行政系統。因此，我們非常注重基礎架構的可靠度與維護便利性，超融合架構是添購新設備的首選。而在市面上眾多品牌中，我們選擇Dell VxRail超融合解決方案，並在國眾電腦協助下完成系統轉換工作。

與VMware完美整合 系統可靠度絕佳

新竹縣教網使用虛擬化環境多年，對軟、硬體之間搭配非常熟悉與重視。戴爾科技集團與VMware 攜手設計的Dell VxRail超融合解決方案，可為用戶創造VMware vSphere的最佳使用環境，且能確保軟、硬體之間的完美相容性。這款產品在具備自動化部署與持續運作等機制之外，戴爾科技集團更會在VMware釋出軟體修補程式的第一時間，同步為 VxRail超融合解決方案推出升級程式，且只需一鍵即可完成，確保軟、硬體之間的相容性。

其次，Dell VxRail超融合解決方案在提供Cloud IQ管理工具，可協助資訊人員監控系統運作狀況外，亦會在節點的硬體元件發生故障時，自動將虛擬主機轉移到其他節點中，同時回報原廠與系統整合商。此種自動轉移、主動協助處理問題的機制，能大大降低資訊人員的工作負擔。

「我們使用Dell伺服器多年，對該公司產品的可靠度、穩定度等印象深刻，尤其是隨機提供的管理工具功能非常強大，有助於隨時掌握設備的健康狀態。」辛文義解釋：「在過去良好的使用體驗下，加上Dell VxRail超融合解決方案提供一鍵升級功能，可維持系統的可靠度、穩定性，乃至於降低後續維護工作負擔，是我們最佳的選擇。」

自動排除故障問題 減輕同仁工作負擔

考量到米立雲、校務行政系統的發展需求，新竹縣教網一次採購15個節點組成Dell VxRail超融合解決方案，成為疫情期間支撐數萬人同時上線學習的重要關鍵。有別於使用免費的線上會議工具，專為線上學習設計的米立雲平台，除可進行同步及非同步教學外，亦擁有視訊會議、數位教材、學習歷程、測驗等功能，加上資料皆存放在教網中心的機房內，無須擔憂資安外洩等問題，成為各級學校不可或缺的最佳線上學習平台。

辛文義表示，疫情期間，Dell VxRail曾出現告警訊息，但米立雲依然正常運作，直到協力廠商通知要更換零件，我們才知道有元件發生小故障。同仁事後檢查發現系統在第一時間已發出告警訊息、設備也出現故障燈號，只是因為當時工作忙碌沒有發現。經過此事件，我們對Dell VxRail高可用度機制非常佩服，畢竟任何硬體元件都可能出現非預期故障，重點在於系統可否自動處理、同時維持應用程式運作。

因應教育部全面推動中小學數位學習精進方案-班班有網路、生生用平板，新竹縣教網考量到會多人共用一台平板的狀況，預計將在米立雲中加入個人化學習記錄。如此一來，每次學生使用時都可延續上次的學習歷程，延續數位學習的效果，藉此實踐翻轉教育的目標，而歷經疫情考驗的Dell VxRail超融合解決方案，則是支撐新竹縣翻轉教育計畫的最佳後盾。