中華電信協助富森資訊以 GCP 邁向雲端 締造業績翻倍亮麗成果

成立於 2018 年的富森資訊，提供一條龍式的行銷服務，包含伺服器建置與維護、廣告整合行銷、AMP 網頁網站設計、程式設計、通訊軟體整合建置等相關應用；公司經營歷程看似不久，但其實從前身宏捷資訊起算，迄今已累積長達 30 年的 IT 技術服務經驗。富森資訊總經理葉昆峯指出：「事實上，這些中小企業遭遇到的問題，與大公司並無不同」，大多數的企業主，都期望利用科技來幫助自己的企業轉型升級、或增進工作效率，差別僅在於 IT 資源的投入規模。中小企業老闆有感於資源稀缺，更害怕網路、電腦或伺服器故障，天天提心吊膽。富森擅於理解這群中小企業主的想法與需求，也能洞悉對方急欲解決的問題癥結，能針對每家客戶的問題以不同科技工具組合找出解法，再加上透過中華電信提供之 GCP（Google Cloud Platform）雲端服務，富森可協助更多中小企業成功解決 IT 問題，也為該公司開拓嶄新的亮眼業績！

中華電信提供 GCP 服務  輕鬆解決帳務問題

2019 年富森服務的一位重量級客戶欲改寫系統，需配合更換網站伺服器因應；葉總經理評估若接下此案，勢必得擴增機房承租空間、並加購伺服器，使得 IT 維運負荷更吃重，偏偏此時人力出現短缺，更難以扛起接踵而來的維運重任，於是開始尋找其他解法。

此時富森內部有同仁提議採用 GCP 服務，葉總經理便投入研究與試驗，對於運作體驗深感滿意，尤其採用雲端服務後，不需要維護硬體，這點更讓他非常興奮。但因為富森是公司行號，需要取得發票對客戶進行報帳及核銷，無法刷個人信用卡來付帳，帳務問題讓他們深感困擾；富森便轉請身為 GCP 菁英合作夥伴的中華電信協助，立即順利解決出帳等相關問題。

中華電信專業架構規劃促使富森  100% 雲端化 X 卸下維運重擔

原本富森調整架構時傾向採用雲端資料庫 (Cloud SQL) 服務，經中華電信專業團隊與富森進行密切溝通討論、診斷需求並分析各種架構的利弊得失；讓葉總經理瞭解到，若將原來地端SQL Server 搬上雲端，需大幅調整原有架構，因而決定改寫前端程式，從 JSP 轉為 PHP 加 C#，也順勢改為接入 MySQL 資料庫、建構於雲端 VM 上。他認為搬遷上 GCP 後，不僅釋放硬體維運壓力、也有助於節省人力，效益相當可觀，遂改變心意、100% 採取公有雲策略。

富森採用了 GCP 雲平台上的 Google Compute Engine 虛擬機服務，同時也啟用 Cloud DNS、Cloud Load Balancing 等解決方案；其中尤以 Cloud DNS 最讓葉總經理有感，係因過去富森自行架設 DNS 伺服器，不僅因應HA 架構所需，必須同時維護兩台主機、負擔加倍，再者為抵擋外來的惡意攻擊，也需要執行一堆繁冗的設定，耗費的時間、成本都不在少數，如今由 Google 託管，使富森終能擺脫前述困擾，將有限的人力及工時，聚焦投注在客戶行銷相關問題的解決上。

引進 GCP 著力政府攻頂計畫  業績翻倍超乎預期

富森團隊經營發展 30 年，很重要的核心價值是為客戶量身訂製解決方案，不斷「逼」出與時俱進的技術功力。例如某行銷公司客戶曾諮詢，除了加入電商平台或自建系統外，有沒有更適合中小企業發展電商業務的途徑？此事驅使富森積極尋找答案，才孕育通訊軟體訂購系統這個巧思，讓中小企業能結合通訊軟體官方帳號，快速打造屬於自已的銷售流程。富森協助這家網路行銷公司，以通訊軟體訂購系統為主題，參與經濟部中小企業處的「引領中小微型企業數位轉型戰略攻頂計畫」，成為雲市集的上架產品，推廣給更多中小企業採用；後來農業科技研究院非常欣賞這個創意，力邀富森的這家客戶運用相同概念上架農市集，富森也與客戶合作協助農民數位轉型，結果短短三個月便獲得近 60 位農民青睞，成績斐然。

葉總經理表示，非常慶幸經由中華電信的協助導入 GCP 服務，讓富森能突破自身能量的侷限，並借助政府攻頂計畫的力量，幫助更多中小企業迅速建立數位行銷管道。總結來說，GCP 帶給富森許多超乎預期的效益，其中最重要的是承接業務量增長一倍之多，若仍受限地端硬體設備，無法在短期內有這般成果。

由於 GCP 提供的功能十分豐富，富森有意擴大運用範圍，例如採用 Firewall、Security Scan 等資安服務，讓中小企業在啟用通訊軟體訂購系統之餘，也能確保相關機敏資料的安全，並考量啟用 AutoML 服務，藉由容易上手的 AI 工具，協助客戶加速探索各類問題的最佳解答；未來也將與中華電信專業團隊緊密合作，持續努力將中小企業老闆的經營想法與理念，轉為具體實踐的解決方案，並協助每一位客戶達成其企業願景！

雲端解決方案：https://hicloud.hinet.net/

更多資訊：請點選

企業客戶服務專線：0800-080-365