資策會扮演數位轉型化育者 產業數位轉型最佳夥伴

為協助台灣產業推動數位轉型，資策會全力扛起數位轉型化育者的重責大任，透過多元管道協助企業培育數位人才外，亦自主規劃成立數位轉型學堂，透過與公協會合作探索產業共通問題，發展對應解決方案，以加速推動台灣數位轉型。

伴隨著各種創新科技問世，再加上消費者需求快速變化，企業該如何與時俱進，運用數位科技將企業數據資料化作最大優勢運用，優化企業經營結構，才能強化整體競爭力、搶得市場先機。特別是在2020年COVID-19肆虐當下，不僅導致全球供應鏈重組，企業亦被迫採取遠端辦公機制以維持公司正常營運，凸顯出推動數位轉型的重要性。

【育人才】財團法人資訊工業策進會副執行長楊仁達指出，根據資策會深入觀察與分析，現今台灣企業在推動數位轉型過程中的共同問題，大多是企業內部缺乏具備產業專業知識的數位人才，對於數位轉型思維有如瞎子摸象，不知道該從何著手。而資策會洞悉全球產業脈動，運用自身強大的技術研發能量、多年的產業專業知識，為台灣量身打造「數位轉型人才供需發展平台」，為企業建構可依循的數位轉型培育與行動方案。

依據世界經濟論壇（WEF）的報告指出，全球受雇員工54%在未來三年需要接受大幅度的技能重塑與提升訓練。面對數位浪潮來襲，雲端、物聯網、AI、大數據及資安人才等，都是企業內部培育重點。為此，資策會就數位人才不足的問題，建立了一套數位轉型人才的培育機制，協助業者進行現況盤點與職能落差健檢分析，規劃適性化的培訓方案與課程，以補足業者數位人才的缺口。

百位ACE專家顧問 助企業釐清需求與問題

企業導入數位轉型，除了內部具備數位團隊外，在推動的過程中，勢必會面臨各種不同面向的挑戰，如數位工具使用、跨產業協作等等。科技能量含蓋領域廣泛的資策會，為協助企業轉型無陣痛期，整合旗下智庫顧問、技術研發、產業服務、人才培育、國際合作等能量，於2019年成立「數位轉型學堂ACE(Architect、Consultant、Evangelist) School」，培育超過100位ACE專家顧問，提供最全面企業健檢顧問服務，用專業陪伴企業夥伴成長。

【診問題】ACE專家顧問皆具備科技、跨領域共創的思維，就像是數位轉型醫生群，資策會集結各領域權威，從全方位視野有效統合企業轉型所需專業資源，為企業進行數位轉型健康診斷，因此，無論企業規模大小、產業特性為何，協助客戶釐清當下營運現狀，找出迫切需要解決的難題並提供處方箋，陪伴企業落實數位策略和行動方案，進而穩步朝向轉型升級目標邁進。

楊仁達說，現今農業亦面臨需要轉型的挑戰，許多農業達人具備深厚的務農經驗，卻不知該如何將經驗化作傳承的資訊，為此，資策會導入智慧農業數位分身技術，即是運用AI技術動態學習農民的經驗、知識，並且完整保存下來，可供協同運作、決策優化之用。資策會用科技強化農業培育的效果，教育農夫運用數位科技達到環境調控的自動化外，也可依據自身經驗及現場觀察調整相關參數，進而做出最佳的決策，無疑為農業創造全新契機。

智慧農業數位分身技術預期可降低農民導入成本50％、提高生產效率30％，在農業、漁業、茶葉領域上可建立全程數據化，品質可析、產銷履歷可溯之品質分級技術，還榮獲2019年美國百大科技研發獎 (R&D 100 Awards)肯定。

歸納產業共通需求 發展對應解決方案

【用方法】企業推動數位轉型並非一蹴可及，是一個必須持續努力的漫長旅程，除必須導入合適的數位新科技外，在管理制度、人才培訓，以及企業文化等面向，均須同步改善。資策會成立數位轉型學堂時，即透過與各會公協會的合作，從需求挖掘（Survey）、主題目標（Target）、鏈結組隊（Engage）、先導驗證（Pilot）、服務擴散（Spread）等STEPS方法步驟，得以歸納出產業的共通需求，然後再依此發展對應解決方案。

如目前AI是非常熱門的議題，許多產業均有想要導入意願，但是卻不知道從何著手。因此，資策會透過與電電公會、紡織公會、台北市電腦公會等十個公協會合作，分析產業的應用需求，並建立成功應用案例。

楊仁達也以化工產業為例，說明在產線的高溫作業中，現場人員無法持續在高溫中觀察生產材料的良率，而資策會團隊以收集成功案例著手，導入AI影像辨識，再以演算法找出失敗的變因，即可在生產線上精準判別材料的瑕疵，提高產線生產率與優化生產流程。

持續挖掘企業需求 推動合適開源專案

【導案例】數位轉型學堂成立至今，無論在製造、農漁牧、金融、服務等等不同垂直領域，都已累積眾多成功案例。未來，當產業用戶需要建立相同機制或功能時，可套用已完成的解決方案，免去從零開始的漫長時間，有利於加快數位轉型專案的執行速度。在資策會未來規劃中，除將持續與公協會攜手，投入培育數位人才、建立產業案例、挖掘產業需求等工作外，也與中華軟體協會合作，協助產業導入合適開源專案。

楊仁達指出，開源已是既定的未來趨勢，許多企業使用的AI、大數據等，均是知名開源專案。不過，台灣對開源軟體應用相反是較保守的，所以我們持續與公協會以主題式的共創，尋找產業最需要的開源軟體，並協助示範企業進行導入，讓台灣產業在推動數位轉型過程中，能同步擁抱開源軟體。

數位轉型是條漫長的道路，亦是台灣產業維持未來競爭力的關鍵。然數位轉型成敗與否，取決與於企業主的決心，資策會建議營運團隊與員工應該攜手合作，共同推動數位轉型專案，才能在瞬息萬變的商業環境中，奠定公司長遠營運的基石。