雲原生時代來臨！阿里巴巴首度在台公開零售服務業全新雲端技術

數位浪潮席捲全球，加上新冠肺炎疫情影響，雲端運算和AI技術已被證明是企業發展基石。在今年第12屆的阿里巴巴雲棲大會上，阿里雲身為阿里巴巴集團的數位技術和智能骨幹，正致力於幫助各行各業客戶加速業務發展，以因應瞬息萬變時代帶來的挑戰，會中除發布原生數據庫更新外，來自航空、休閒、飯店、教育、電子商務和零售各領域客戶也分享了他們與阿里雲的共同成長。

阿里雲智能業務國際業務總裁袁千表示，「我們非常高興能協助客戶無縫過渡到數字化營運。作為全球領先的雲服務供應商，我們支持企業組織充分利用值得信賴的阿里雲和AI技術的優勢，協助客戶充分發揮業務潛力，並與我們一同成長感到自豪。阿里雲將繼續增強產品與服務，邁向數字智能的未來。」

阿里雲推出多款雲原生數據庫升級版本 全面佈局「雲原生+分布式」時代

阿里雲在雲棲大會2020上發布多項自研雲原生數據庫產品，包括雲原生分布式關係型數據庫PolarDB-X、雲原生數據倉庫AnalyticDB（ADB），以及雲原生數據湖分析Data Lake Analytics（DLA）。旨在為企業客戶提供完整的雲原生數據庫體系，滿足客戶在數據儲存、處理和成本下降的需求。

為了更有效地支援使用者高併發交易及線上複雜查詢的需求，雲原生分散式數據庫PolarDB-X升級發佈兩大全新企業級功能：混合負載HTAP及全域二級索引。其中，混合負載HTAP能同時覆蓋高併發即時交易和部分線上數據分析處理場景，確保線上複雜查詢的數據一致性和即時性，與傳統集中式數據庫相比，線上交易和線上複雜查詢效率最高可提升10倍。全域二級索引則具備多維欄位拆分與透明分散式拆分能力，可滿足業務對不同層面查詢拆分的訴求，整體處理效率提升百倍，大幅降低業務數據庫使用成本。

面對數據分析領域，傳統自建分析系統面臨擴展性差、建設成本高昂等一系列挑戰。阿里雲數據庫持續加強線上一體化的即時分析能力，透過雲原生數據倉庫AnalyticDB、雲原生數據湖分析Data Lake Analytics（DLA）為企業的即時商業決策提供了精準快速的數據基礎。

AnalyticDB MySQL版發佈運算資源分時彈性功能，滿足使用者對差異化工作負載的資源需求，實現運算資源的自動擴縮容，使用者最高可節省80%資源成本。並新增數據冷熱分層及資源組隔離等功能，透過業務資源隔離及分析數據分層儲存，有效滿足數據分析性能的同時，大幅降低企業數據分析成本。

阿里雲5種演算法助攻！遊客抵達遊樂園前即安排好所有行程

阿里雲亦透過AI科技支援雲頂馬來西亞戶外主題樂園－雲頂天城世界（Genting SkyWorlds）邁向數位化，透過結合阿里雲科技與定位系統，推出虛擬排隊方案，提升遊客體驗。透過阿里雲虛擬排隊方案（Virtual Queue；VQ），結合 AI排隊預測（Dynamic VQ Slot Prediction）、遊戲管理（Dynamic Gamification Management）、行程規劃（Itinerary Planning）、觀光建議（Incentive Recommendation）、人潮分析與預測（Crowd Analysis and Prediction）等5種演算法，雲頂天城世界能根據演算結果有效地管控人潮和減少遊客的排隊時間，並且獎勵遊客，創造遊戲化體驗。

虛擬排隊方案讓遊客在未抵達樂園之前就可利用APP來預先規劃遊園路線，再根據自己的喜好遊覽樂園。該方案也會不斷評估每個景點的遊客人數，遊客可查看空檔和每個遊樂項目的即時等候時間，同時透過快速通道省略排隊。遊客也會收到一份建議行程，讓他們在等候時先參觀其它景點，有助雲頂天城世界將遊客從擁擠的地區吸引至非遊戲項目和其它設施。

阿里雲智能馬來西亞總經理曹佳表示，「我們很高興可以支援雲頂世界邁向數位化轉型，我們以阿里雲強大可靠的方案與產品改變遊客體驗，並希望雙方的合作能創造良好成果，為日後改良創新鋪路。阿里雲是馬來西亞唯一一家經營本地數據中心的全球雲服務公司，將繼續與夥伴和客戶合作推動數位轉型。」

助力航空公司面對疫情考驗，兩周內即可快速部屬雲端服務

面對新冠肺炎疫情蔓延帶來的挑戰，以及由此導致的全球旅行限制，阿里雲亦提供印尼鷹航航空（Garuda Indonesia）數位化轉型解決方案，透過提高IT運營效率使其在航空市場保持靈活和競爭力，滿足其在飛航巔峰期間，日益增長的數位轉型加速需求。

阿里雲攜手合作夥伴－印尼領導地位的電信公司Indosat Ooredoo與託管雲服務提供商ViBiCloud，一同提供包含雲數據中心、資源優化設計以及阿里雲的技術解決方案，從航空公司網站、移動應用程式閘道、訂票和售票、航空營運支持應用程式到線上培訓應用程序的網路技術，多方面改善印尼鷹航核心應用程式的性能和服務可靠性，大幅降低航空公司的網路延遲並提高60%成本效率，也將發布新應用和部署所需的時間大幅縮減至兩週以內，進而提升應用運行效率。

對此，印尼鷹航資訊技術管理副總裁表示，鷹航與阿里巴巴的合作旨在支持該公司的數字化轉型進程，使其成為基於IT的航空公司。更強調，「在現今充滿挑戰的形勢下，必須具有適應消費者需求的能力，方法之一就是增強數字資產來為客戶提供無縫的數字化體驗。希望與阿里雲的合作能夠讓我們透過雲端技術的支持，實施成本效益戰略。」