英特聶超前佈局 NetApp 全快閃 C190，實現超高穩定度的房仲／包租代管服務

「NetApp C190 不僅價格親民，且富含 Mirror、異地備援、上雲、快照、還原、快速部署完整機制，壓縮比超過 15:1，堪稱萬中選一的全快閃儲存系統，可望有效滿足我們的長期營運需求。」 英特聶 總經理張文容

英特聶成立於 2000 年，初期以承接網頁設計專案為主，自 2003 年轉型以平台模式切入不動產買賣系統商機，逐步發展為擁有大量客群的房仲／包租代管 SaaS網站、系統 及 App 服務廠商。為強化資料備援和災難復原架構，於今年（2020）引進 NetApp AFF C190 全快閃儲存陣列系統。

英特聶一開始投入網頁設計業務，才發覺做專案是不歸路，從接案、報價到完工的歷程繁瑣，且甲乙雙方對權利義務的認知屢有歧異，導致利潤備受壓縮，非長久之計；於是在成立的第三年決定轉型，透過當時還算新穎的 SaaS 模式，聚焦經營不動產買賣業的資訊服務。

爾後英特聶的服務範疇，從不動產業的前台網站設計，一路推進到App 業務系統、成交支援系統、展售系統、合約系統、客戶系統、物件系統、教育訓練系統，及後台大數據分析，形成功能完整的「愛屋線上」平台，獲得愈來愈多房仲業者青睞。

「全臺灣的 6,500 家房仲店頭中，多達 2,500 家曾採用過『愛屋線上』服務，」英特聶總經理張文容說，隨著客戶數攀升，該公司深感責任重大，為提供更高效穩定的服務，亟思引進優質的共用儲存設備、打造營運不中斷的備援機制，幾經評估後擇定採用高性價比的 NetApp AFF C190 全快閃儲存陣列系統。

價格平實功能齊全，視為萬中選一全快閃

張文容說，「愛屋線上」服務建置歷程蓽路藍縷，早年採單機架構，後來因應客戶增多，自知須提升系統穩定度，著手導入虛擬化，切割出圖片、DNS、程式、資料庫等四台虛擬主機，實體伺服器部份也改採雙機備援架構，並引進備份軟體，以離線方式進行備份；假設實際上線主機失效，便將平日備份資料還原至備援主機，接手運行「愛屋線上」。

「愛屋團隊講求『總是為客戶設想在前面』，不容許等到出狀況、客戶怨聲載道了，才緊急救火，」張文容強調，英特聶不斷自我檢視現有備援機制是否仍有改善空間，發現兩個急待解決的問題。

首先因每隔 180 分鐘才執行一次增量備份，意謂災難復原過程，將無可避免出現資料遺失；其次當備份資料還原到備援主機，還需人力介入修復，才能啟動服務，整備時間達 2.5 個小時，空窗期似嫌過長，有縮短的必要。

為實現即時備援、高速復原，英特聶規劃引進共用儲存設備，開始評估各大廠牌產品。在研究過程，發現因主機數量少、容量需求不大，若採用傳統硬碟為儲存媒介，增速效果有限，資料交換效率甚至低於原有 Internal Disk，所以有意採用全快閃系統，但又擔心購置成本偏高，陷入掙扎。

所幸最終發掘 NetApp AFF C190 選項，經英特聶評估，認定其要價合理，舉凡 Mirror、異地備援、上雲、快照、還原、快速部署等必要機制一應俱全，無任何一項需要加購，加上官方承諾在經過重複資料刪除及壓縮後、儲存效率超過 3:1，令張文容為之心動，就此拍板定案。經過實測 C190，英特聶得出「15.61:1」讓人驚喜的儲存效率，較官方數據高出 5 倍，有助減少 SSD 容量配置需求。

業績報表產出速度激增，客戶體驗大幅進化

後來在今年三月順利完成 C 190 導入暨 vSphere 升級作業，隨即上線啟用。張文容說，既然有如此強大基礎架構，即需徹底發揮硬體效能的價值，再搭配軟體面的優化，將「愛屋線上」系統調整至最佳狀態。英特聶將原本圖片、DNS、程式、資料庫等四台主機，各自再切成前後台，一舉擴增為八台主機，因分工更細膩、執行效能更佳，讓客戶十分有感，藉由口碑相傳引薦更多客戶，使英特聶啟用 C190 至今三個月以來，客戶數翻漲 10%。

張文容指出，如今的「愛屋線上」，是一個匯聚多租戶的大平台，主要奠基於單一 Microsoft SQL Server 資料庫，每個客戶皆擁有獨立帳號，各自維運自己的數據，譬如分店內每一位業務員的業績、成交件數、獎金等等；意謂著客戶會不定時登入「愛屋線上」資料庫，接著擷取大數據、產出業績統計報表，做為營運決策參考依據。

過去 Internal Disk 延遲時間逾 10 毫秒，所以若有多數客戶同時存取後台資料庫，往往引發排隊效應，影響所及，每筆搜尋作業可能延宕至15 分鐘之久，甚至因存取超時導致作業失敗。反觀 C190 的 SSD 延遲僅 0~1 毫秒，I/O 瓶頸幾近消失，搭配程式優化的正面效應，使得條件式搜尋作業的時間驟減為 2~3 分鐘、甚至 1 分鐘內，意指客戶只需經由短暫等待，便可如願取得所需報表，前後對比、增速幅度最高達 15 倍，成效至為顯著。

備援效率大增 36 倍，提前因應租賃住宅專法

至於災難復原作業，原本從頭到尾需 2.5 小時，如今藉由 C190 形成資料叢集架構，故當上線主機故障時，可立即啟動 HA 機制，將所有虛擬機迅速切換至備援主機，持續存取 C190 的資料、不間斷提供服務，5 分鐘內完成復原，意謂著備援效率大增 36 倍，讓英特聶同仁更為安心。

值得一提的是，臺灣的租賃住宅專法已於今年 6月27日 上路，今後唯有合法包租代管公司才能承作包租或代管業務；英特聶為迎來新商機，已把服務戰線從「售」延伸到「租」、「管」，將持續以 Ｃ190 為基底，藉由「包管家系統」服務大量包租代管業者，儲備下一波營運增長動能。

• NetApp AFF C190 導入效益

1. 從前欲使備援主機運作、提供線上服務，所需整備時間長達 2.5 小時；如今透過 NetApp AFF C190 搭配HA 機制，5 分鐘內可切換完畢

2. 經由實測，證明 C190 在英特聶場域可發揮 15.61:1 壓縮比，甚至較官方數據 3:1 出色許多，有助大幅減少 SSD 容量配置需求

3. 過去 Internal Disk 延遲超過 10 毫秒，導致客戶執行條件式搜尋的作業遲緩、甚至長達 15 分鐘；如今受惠 SSD 超低延遲，使作業時程最快壓縮至 1 分鐘內

• 精選 NetApp 產品

NetApp AFF C190