NetApp 全快閃 AFF A220 協助新安 東京海上產險，於 SAN 架構下強化核 心資料庫執行效能

新安東京海上產物保險成立於 1999 年，提供車險及各類財產保險服務，該公司為確保能持續提供優質商品與服務，亟 需提升核心資料庫運行效能，因而導入 NetApp AFF A220 全快閃儲存陣列。

新安東京海上產物保險公司（以下簡稱『新安東京海上產險』）在結合兩大股東裕隆集團與東京海上集團的利基優勢，秉持著「B.E.S.T.」經營理念，20 多年來堅持「顧客至上」的服務精神，為追求更高的客戶滿意而努力，面對數位保險科技的趨勢來臨，加速開創更多元的商品與服務組合，協助社會大眾應對各項風險，讓客戶最珍貴的財產擁有最安全的保障。

為給予消費者貼心優質的服務體驗，新安東京海上產險一向重視 IT 系統的效率與穩定度，期望在這個有利基礎上，營造最順暢的作業流程、最精準的營運決策品質；但在 2018 年下半年，負責承載核心資料庫的儲存設備開始出現日益顯著的效能問題，容量不足、硬碟故障頻率增高，為避免對日間的線上作業，及夜間的日結、備份、理賠損失率報表、批次報表等作業造成影響，公司決定置換儲存設備。

新安東京海上產險資訊管理群協理胡素禎表示，針對此次儲存設備採購，該公司一如往常採取嚴謹的審視態度，不只關注各遴選標的之技術規格，更重視是否擁有金融業參考實例，且透過概念驗證（POC）程序，認真檢視實際的效能、壓縮表現。

歷經重重測試，最終決定採納藍新資訊所提企劃案，購置兩座 NetApp AFF A220，其中一座部署於資訊中心機房，另一座佈建在異地備援機房，藉由相互即時抄寫、確保兩邊資料同步。

效能表現與參考實例，併列為驗證重點

回顧 2018 年原來的儲存設備達到效能瓶頸時，若日間有人執行較吃重的統計報表作業，便會影響報價、出單、核保、理賠等所有線上作業的執行速度：如原本單筆即時輸入後 1-2 秒就可產生結果，但卻延宕為 10-20 秒，造成同仁諸多困擾。為此，新安東京海上產險找來長期的 SI 夥伴藍新資訊共商對策，而藍新藉由增加 Cache 容量的方式，使情況有所紓緩；即便如此，胡素禎與多數 IT 同仁已有共識，確實到了該汰換設備的時刻。

進入 2019 年，資訊管理群同仁隨即展開第一階段整體性評估作業，挑選市佔率較高的品牌設備，詳加研究和篩選各自的技術規格，最後產生兩個入圍標的，準備接受第二階段 POC 考驗，NetApp AFF A220 是入圍者之一。值得一提的是，在評估階段之初，資訊管理群未針對 Hard Disk、All Flash 等規格設限，爾後發現全快閃儲存陣列的性價比出色許多，故進入 POC 階段時，便完全鎖定全快閃設備。

考量新儲存設備引進之後，得在長達 5-6 年的時間運行核心資料庫引擎，可謂責任重大，因此POC 馬虎不得；資訊管理群同仁將受測標的架設於真實環境，靠著中間 SAN 交換器的串聯，接入前端 IBM AIX Power Systems 主機，然後逐項驗證技術規格是否名符其實，甚至運用真實數據，測試儲存設備在批次作業、線上作業、備份作業的效能表現。

為確保支援體系恆常存續運作，新安東京海上產險格外重視參考案例。有些新產品雖擁有技術優勢，但無參考案例的支撐，恐衍生持續營運的風險，因此，「我們也關切受測設備在國內金融業有無建置實例，」胡素禎篤定的表示。

3:1 壓縮比強勢加持，備份時間應聲減半

經過驗證，AFF A220 在 3:1 壓縮比與去重複資料刪除的加持下，使備份時間從原本 4 小時減半為 2 小時；至於另一大驗證重點 - 也就是理賠報表作業，依設定的條件和區間之不同，最常見的兩種作業型態分別需時 9 小時和 3.5 小時，導入 AFF A220 後下降為 6 小時與 2.5 小時，改善幅度都超過 3 成，符合預設目標，加上已有金融業參考案例，因而雀屏中選。

緊接著，新安東京海上產險的資訊管理群、原廠 NetApp 和建置夥伴藍新資訊聯袂組成 「One Team」，一切以極大化客戶利益為優先目標，即使遇上農曆新年，仍加緊執行若干專案作業。因團隊成員多已熟悉新安東京海上產險的資訊環境，對各項需求的掌握度很高，加上 AFF A220 相當穩定，因此建置過程既快又順。

上線啟用至今，胡素禎根據過來人的觀感，對AFF A220 幾項技術亮點投以頗高評價。首先在於 NetApp 新一代 ONTAP 作業平台，可藉由單一管理介面呈現實體 Volume 使用狀況、磁碟配置容量、資料吞吐量等完整資訊，便於管理者一目瞭然、更直覺地掌控一切狀況；其次 NetApp 上一代 Snapshot 尚有 255 份上限，如今解除限制，只要容量夠，用戶可一直保留不同版本的快照，形同為應用開發同仁提供豐富的測試資料，不需再另外準備，有助提升開發效率。

總體來說，NetApp AFF A220 為新安東京海上產險帶來報表速度加快、備份時間縮短（避免到隔日上班前都還備份不完）、易於管理、快照份數增多等實質效益，加上系統穩定度提升許多，亦使前線作業的執行更加順暢。基於此次成功經驗，胡素禎對於其他有意升級儲存設備的企業提出建議，若要用於承載核心系統，建議不妨選用好的全快閃設備、再搭配好的專案團隊；與此同時，用戶本身也必須高度掌握產品蘊含的功能，唯有理解程度愈深，才能善用這些功能，真正解決自身的問題。

• NetApp 導入效益

1. NetApp AFF A220 以 SAN 交換器的串聯，接入前端 IBM AIX Power Systems 主機， 得力於 3:1 壓縮比與去重複 資料刪除功能，使備份作業 時間從原本 4 小時減半為 2 小時。

2. 透過新一代 ONTAP，可藉 由單一頁面完整呈現實體 Volume 使用狀況、磁碟配置 容量、資料吞吐量等資訊，有 助提升管理效率。

3. 新一代 Snapshot 解除快照 255 份限制，便於用戶保留 更多的快照版本，形同為應 用開發團隊提供更豐富的測 試資料。

• 精選 NetApp 產品

NetApp AFF A220