看準全球企業數位化需求,互動資通憑藉旗下《team+企業協作即時通訊》與EVERY8D企業互動簡訊》兩大數位服務產品,以其技術獨特性與市場競爭力,受政府與業界肯定,不僅獲經濟部頒發具隱形冠軍美譽的「潛力中堅企業獎」,今年度營收可望突破6億元,同時看好明年市場需求,整體營收預估將有20~25%的成長動能。

互動資通董事長郭承翔指出,「虛實整合迎來數位消費時代來臨,2019年一路從母親節檔期、年中慶、到下半年的百貨週年慶及雙11電商大戰,《EVERY8D企業簡訊》順勢大幅成長,單月營收較去年同期,最高成長達35%,創下歷年新高。2020年瞄準國內金融保險業之大型客戶,海外市場以大陸、東南亞與歐洲為拓展重點,預估將可貢獻整體營收成長15%-20%。」

中租控股導入team+,訊息集中管理與提升溝通效率

中租控股推動數位轉型,結合科技深化組織營運管理與作業流程,中租迪和董事長室資訊組資深協理翁裕庭指出,「二年前於公司私雲中導入team+,除已優化功能團隊溝通即時性及交流品質外,也充份滿足公司智慧資產不外流要求,現已成為內外勤同仁工作上重要溝通協作平台。因中、英語系界面操作便利,東協國家部份據點人員也同時導入使用,例如菲律賓。」

team+溝通協作平台,除了內外勤即時溝通、公務用圖檔傳輸管理、檔案不落地、公文流程審核、視訊會議等需求外,可針對特定團隊設定「特定重要訊息」之即時推播通知,並且可以透過API串接公司內部公告、資訊與辦公系統,還能將內部開發的多項公務專用APP,集中訊息管理到team+,成為內外勤同仁溝通協作、客戶服務及內部系統一站式行動管理解決方案。

team+全球市場布局有成,明年鎖定三大主軸

team+布局中國市場有成,取得全球最大PCB廠鵬鼎控股(深圳)、日月光半導體(上海) 、聯芯積體電路製造(廈門) 、鎧勝控股旗下之上海日沛電腦配件、上海鼎榮房地產,以及長鑫存儲(合肥)的導入,80%以中大型企業及高科技製造業為重點發展。並且持續深耕國內市場,獲得南部第一大鋼鐵經銷廠商維勝鋼鐵、正崴集團旗下之世豐電力、重機械設備大廠良聯工業、多層印刷電路板大廠霖宏科技(5464) ,及山林水環境工程(8473)等相繼導入。

郭承翔表示,「互動資通看到了全球企業數位轉型的需求動能,也關注到『人』在企業轉型上的關鍵角色,因此企業內外溝通將朝『人與系統間』緊密結合的智能數位化發展。2020年team+將鎖定三大主軸,第一『以員工為中心』,從人資的角度規劃管理流程優化、人力資本佈局及數位轉型員工落地的核心發展;第二『以客戶為中心』,全面定制化,融入客戶商業模式需求,打造中大型客戶專屬價值鏈生態系;第三『以數據為中心』,數據轉型將成為未來商務競爭關鍵要素,在私有雲資安防禦下,掌握數據、蒐集與分析應用,協助流程改善,提升產業競爭力、生產力與營收。」

IDC指出到2021年,新的未來工作(FoW)實踐,可讓數位化企業的員工能力和工作效率提高35%,進而提升企業生產力與競爭力, team+在技術與服務創新面,2020年預計推出Chatbot、AIoT,及多對多私有雲視訊(WebRTC)等多元協作辦公應用功能。

team+ 10.0資安防禦再進化  成就高效All-in-One智慧平台

因應數位轉型下,各產業在資安防護的高度需求,team+以打造業界最高規格的資安防護架構,全新推出的「私有雲高品質視訊與語音通話功能」,不僅在溝通層面提升了通訊品質、即時性與穩定性,更專注於資安控管機制,包括「大型交談室人數上限控管機制」,針對大型群組討論及協作需求設計,還有能防止手機擷圖的「移動裝置限制擷圖管理與後台記錄查詢功能」,搭配完整的後台管理機制、資料儲存自管、API智慧串接企業內部系統平台等功能。

結合「資料庫訊息加密、檔案保護、浮水印、雲相機拍照儲存管制、限定工作場所瀏覽文件的檔案取用」等高階資安控管防禦機制,再整合了辦公系統單點登入(Single Sign-On)之應用中心,在兼具高效能與高資安二大優勢下,提升組織內外,人與人、甚至人與系統間的溝通與反應速度,實現智慧溝通與智能協作的All-in-One管理平台。

資料來源:

IDC發佈2020年全球數位化轉型預測:2020-2023年數位化轉型投資支出將達到7.4萬億美元https://www.idc.com/getdoc.jsp?containerId=prCHC45634719

team+》主要功能

1.即時通訊與企業社群:具備即時訊息(IM)功能,可以自建討論群組,工作情境式貼圖,還可依部門、專案、主題自由建立各類團隊互動,團隊人數無上限,透過臉書式的貼文和回應,進行會議或討論,更可自由附加各式檔案,建立高效企業資訊管理網絡,決策效率大躍進。

2.工作指派與任務管理:整合行事曆功能,可將工作指派給團隊夥伴,透過雙向互動的工作討論、進度回報以及提醒通知功能,隨時掌握工作進度,控管專案時程。

3.VoIP網路電話:提供App to App、App to分機的跨平台VoIP免費網路電話服務,打電話給同事不用查分機或等待轉接,撥打電話一鍵搞定,還可為公司有效節省話費。

4.智慧行動視訊會議:支援多人、跨裝置視訊會議,提供桌面/檔案分享、電子白板等功能,並且提供個人專屬會議排程管理,所有排定的視訊會議一目了然。召開視訊會議,不需再安裝其它支APP,直接從team+召開視訊會議,所有溝通協作集中管理。

5.開放式API介接:透過API功能介接企業內部e化系統,如ERP、CRM、POS、公文、差勤等,輕鬆達成既有系統行動化,發送App推播訊息,關鍵訊息不漏接。

6.高資安雲端儲存:在企業私有雲空間提供如Dropbox的雲端檔案管理功能,讓個人和團隊的工作檔案,在安全無虞的情況下輕鬆存取,每則訊息均加密傳輸,提供防反組譯機制,通訊錄只有同事,公私分明有效降低機密外洩意外產生。

7.外部人員溝通: 針對有需要對下游廠商或外部人員有溝通需求之客戶,在相關授權管理機制下,可從team+團隊邀請組織外部人員加入討論,經團隊/群組管理者審核通過後,自動從手機端寄送邀請通知,外部人員即可透過Key Message進行即時溝通、視訊會議等,滿足企業各式外部溝通需求,同時兼俱私有雲高資安防護,所有通聯內容均受到管理,並保留所有資訊於客戶的私有雲系統。

關於互動資通

互動資通股份有限公司成立於2005年,由簡訊系統開發起家,肩負「在聰明的時代中,更智慧的提升團隊運作價值,讓人人都能熱情擁抱美好人生」的品牌使命。旗下擁有EVERY8D》互動簡訊平台,及team+》私有雲企業協作即時通訊平台兩大產品。《EVERY8D》是台灣最大互動簡訊平台,累計發出50億則以上的企業簡訊;《team+》為亞洲頂尖企業溝通專家,是台灣原生最早提供「企業APP即時通訊解決方案」的軟體,使用廠商高達4,000家,用戶帳號數突破100萬人。互動資通客戶群涵蓋國家政府機關、醫療體系、電子製造業、金融保險、建設營造、百貨通路、電子商務、教育機構等企業組織,並且每年通過銀行客戶群的資安稽核,提供企業安心使用訊息傳遞與互動服務。

官方網站:http://global.every8d.com.tw/

互動資通以數據布局,助產業價值鏈全面升級(左二為董事長郭承翔與左三業務副總廖繼仁)

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