Synology Wi-Fi 管理系統 助美福大飯店提供宿舍穩定網路品質

台北美福大飯店運用Synology Mesh Wi-Fi解決方案，化解多年宿舍無線網路品質不佳的挑戰，也為員工福利與資訊部工作效率帶來進步的新風貌。

成立於2016年的台北美福大飯店，坐落於台北大直河畔，是台灣自創的飯店品牌，於2019年獲得米其林住宿指南推薦為台北前三名飯店，其古典歐式建築外觀、精緻的餐飲美食等特色，提供顧客賓至如歸的頂級住宿體驗。

舊有宿舍Wi-Fi效能與管理功能不彰，無法有效管理網路

台北美福大飯店提供員工舒適的宿舍，以維持良好服務品質。但舊有宿舍的網路環境是在2015年由裝潢業者自行購置，未評估實際使用及管理需求。當時，有著70多位住戶的宿舍無線網路品質不佳，經常有員工為解決宿舍網路問題而致電資訊部門，反映的問題多半是：使用設備總數超過路由器DHCP可支援的255 IP數上限，無法取得IP位址連上網路、頻寬遭獨佔流量無法管制，影響其他人的網路存取等。

台北美福大飯店資訊部經理陳永琦表示，宿舍無線網路管理上的不便對資訊部門造成許多工作負擔，網路使用的問題也一直為宿舍同仁所詬病，必須設法尋求高效益的方法來升級改善。於是資訊部決定藉2019年宿舍搬遷的時機部署新的無線網路系統，於共五層、單層各40坪的新宿舍大樓，導入1台Synology RT2600ac無線路由器與14台Synology MR2200ac Mesh路由器部署 Mesh 無線網路，透過易於管理的路由與穩定的網狀式傳輸品質，徹底解決宿舍無線網路不穩定的問題。

直覺SRM操作系統，遠端管理大量提升工作效率

陳永琦表示，台北美福大飯店於2018年底評估新的無線網路系統時，曾評估許多國內外廠商的Wi-Fi設備，最後選擇採用Synology系統，主要歸因於Synology直覺易用的路由器管理介面Synology Router Manager (SRM)。

他指出，目前台北美福大飯店資訊部門僅有2位成員，且飯店總部上班時一定要有資訊人員待命，可外勤至宿舍大樓的時間並不多，Synology SRM提供便捷的遠端管理功能，讓資訊團隊只需透過網路就能從飯店的辦公室登入數公里外的宿舍大樓內管理，相較於過去必須透過電話指導宿舍人員或親赴現場處理，Synology的Wi-Fi管理工具讓資訊團隊的工作效率提升許多。

Mesh網路穩定效能，精細流量與IP管理功能解決既有問題

陳永琦進一步指出，SRM提供精細的流量與IP管理功能，解決過去的無線網路問題。「完成新的宿舍無線網路架構後，過去的所有問題全部迎刃而解，棘手的P2P頻寬占用問題，透過Synology易用的管理系統，能允許使用者適度使用P2P連線，也不會在其他人上網時受到影響。」而過去DHCP位址配發不足的問題，也都順利解決，「運用RT2600ac可設定2組C級網段，讓更多設備可以順利上網，這不僅方便有多組設備的同仁，對於宿舍其他設備如門禁系統、監視系統等，或是未來要新增其他數位設備時，也都有充足的IP位址可以靈活運用。」

此外，Synology Mesh 網狀式傳輸能自動尋找最佳傳輸路徑，若其中一組AP傳輸量大增時也能透過其它AP進行傳輸，員工宿舍的上網體驗變得非常順暢。

完善管理系統降低工作負擔，資訊團隊可專注轉型升級

「在RT2600ac管理介面，就能輕鬆了解每台Mesh AP的運作及頻寬使用狀態，並且可以查詢每台Mesh AP連線的裝置數量，這有助於資訊部在接獲遇到某個位置連線異常時，可即時得知該Mesh AP的狀態，以及是否因為同一個位置單一AP連線數太多而影響連線品質，作為AP數量及位置調整的評估數據。」陳永琦指出，選用易於管理的無線網路系統，可以大幅降低資訊團隊處理用戶問題的負擔，專注在更有價值的資訊轉型升級工作。

未來，面對無線網路與資料儲存等使用需求不斷增加，台北美福大飯店除了積極擴增Wi-Fi基礎設施與擴充儲存設備外，也特別著重在網路傳輸的管理維護，因此資訊部也著手評估Synology多項加值型的網管套件，一方面確保投資與使用者體驗達到最佳狀態，同時也能提供更安全的上網環境，打造出最具效益且穩定可靠的Wi-Fi環境。