政大雲服務備受全校肯定　NetApp All Flash 儲存設備扮演核心關鍵

系統效能提升 3 倍 儲存空間省下 50%

政大雲由滿足使用者需求角度出發，第一階段為學校教職員生提供 9 種雲桌面，多達 120個桌面虛擬平台可同時使用。受惠於NetApp All Flash 儲存設備的高IOPS、優異的重複資料刪除技術，讓使用者享有絕佳的回應速度，服務推出後深受使用者好評

雲端技術蓬勃發展，不僅成為企業節省成本支出的不二法門，亦是學校打造雲端學習教室，擴大校務資訊系統效益的最佳選擇。政治大學電算中心在 2017 年推出的政大雲，即是運用多台伺服器、桌面虛擬化軟體，以及 NetApp All Flash 儲存設備建構的桌面虛擬化系統，讓學校學生與教職同仁能透過各式平台，例如桌機、筆記型電腦亦或是各種行動裝置，都可利用瀏覽器操作雲端桌面，直接使用校園授權軟體、公文系統、行政資訊系統。

政治大學電算中心陳恭主任說，打造政大雲的目標有兩個，一是為電腦教室轉型；二是善用電算中心既有的資訊服務資源。首先，在現在科技與網路十分發達的大環境下，校園師生幾乎是人手一台筆記型電腦，電腦教室勢必要找到新的定位。其次，職員、老師在外出差時，透過行動裝置，能輕鬆使用校務系統、公文線上簽核系統， 迅速完成校務行政作業。NetApp All Flash 儲存設備建置完成後確實將電腦教室及校務系統雲端化，擴大使用效益，並減少使用者在自有裝置端面臨的各種「安裝及環境」問題，是政大雲服務深受使用者好評的重要原因。

以 NetApp 為核心 啟動桌面虛擬化專案

在有限的電腦軟硬體預算下，政治大學電算中心同仁齊心合作，屢次推出令人驚豔的資訊專案。以 2016 年推動的全校策略性計畫為例， 即將多個儲存設備整合成大資源池，解決過去硬體資源分配不均的問題，讓電子郵件、公文簽核等系統運作更為順暢。而在各類行動裝置紛紛出籠的當下，電算中心擴大原有資訊服務的使用效益， 以無所不在的電腦教室為目標，同時解決老師、職員外出的工作需求，在 2017 年運用成熟的桌面虛擬化技術，推出以使用者為中心的政大雲服務。

陳恭解釋，電算中心曾在 7~8 年前嘗試導入雲端軟體運行系統，但是受限於當時硬體設備效能，無法滿足大規模的使用者，效益有限。

而隨著近幾年推動主機虛擬化專案，已累積更為豐富的經驗與技術能量，加上長期了解學生使用電腦教室的需求，重新運用桌面虛擬化技術， 在峰儀科技協助下建置NetApp All Flash 儲存設備，於2017 年推出政大雲服務，獲得學校教職員生極大的肯定，讓我們更有信心擴充規劃政大雲第二階段的服務。

NetApp All Flash 儲存設備架構效能佳系統效能提升 3 倍

電算中心深知：若要讓政大雲推出後，立即取得學校教職員生的信任，必須讓雲端使用的速度跟本機端相同，並讓使用者感受登入即可用毋需安裝的好處。首先電算中心同仁從了解使用者需求著手， 長期收集電腦教室的使用狀況後，從安裝難度較高的校園授權軟體、非重度依賴 GPU（圖形處理器）即可完成工作、限特定使用環境等面向著手， 第一階段提供 9 種雲桌面，共120個可同時使用的桌面虛擬平台。

為推動政大雲服務，電算中心並建置專屬網站， 非常重視UI/UX 介面，以融入視覺化引導式設計概念，全力協助使用者能快速上手使用。另外，專案團隊也模擬各種學習及辦公情境，找出使用者使用雲端桌面可能面臨的問題，並製作系統操作手冊， 提供 Chatbot（聊天機器人）回覆常見問題，藉此降低使用政大雲的門檻，也減少新服務推出，電算中心同仁接受大量諮詢服務的工作負荷。

「在政大雲上，每個桌面虛擬平台都相當於一台具有完整功能的電腦，我們預先根據不同使用目的安裝相對應的軟體，有助於提供使用者最佳體驗。」陳恭指出：「因應資訊安全及成本考量，採用浮動桌面技術，使用者登出桌面虛擬系統後，系統都會自動進行重置工作，『開機風暴』是重大的考驗，儲存設備系統能否縮短桌面佈署與重新開機，便是一項非常重要的課題。」

政大雲測試初期，電算中心曾經嘗試在SAS 儲存設備上運作，結果發現系統重置與重新開機的時間長達30 分鐘。後來在測試階段改用 NetApp All Flash 儲存設備後，即將前述作業時間大幅縮短至10分鐘，整體速度足足提升3 倍以上。

透過 NetApp 重複資料刪除技術省下 50% 空間

陳恭說，在優化政大雲過程中，我們發現建置雲端桌面面臨的挑戰極多，如 120 個虛擬化桌面的重複資料量極高，佔用大量儲存設備的空間。而 NetApp All Flash 儲存設備採購成本雖較傳統 SAS 設備要高，但因 NetApp ONTAP 內建重複資料刪除技術，可省下近 50% 的儲存空間， 反而有效降低整體設備採購成本，為兼顧效能、使用空間的最佳採購選擇。

在政大雲上線後10 天內，服務申請人數達到2,251 人，使用次數亦多達 7,417 人次，超乎專案同仁的預期，除節省使用者自行安裝軟體的時間外，也將因個人環境導致的系統及軟體使用問題諮詢數量減少。目前電算中心已著手啟動政大雲第二期規劃案，除計畫將桌面虛擬平台數量增加到 150 個之外，也將搭配高效能的GPU 設備，為師生提供影片剪輯等新服務。另外，鑒於電算中心綠能機房使用空間有限，電算中心未來也考慮規劃引進 NetApp 的超融合架構，期盼能夠達成節省 2/3 機櫃空間、降低電力費用支出等多重目的。