威策電腦透過經濟部雲端開發測試平台協助,針對CloudEye雲之眼雲端服務中的監控專家,申請完整的驗測服務。過程中產業教學相長,一方面證明CloudEye中 驗測服務與經濟部雲端開發測試平台並無差異,另一方面證明該服務的穩定性。運用公正第三方機制,推廣雲端應用效能監控管理概念,讓更多台灣用戶享受到完善的雲端應用效能監控管理服務。

 

伴隨著全球商業結構快速改變,企業必需及必要迎合潮流轉型。擁有30年歷史的威策電腦,早在2013年便看準全球雲端服務蓬勃發展的浪潮,於是開始推出雲之眼服務 (CloudEye),提供壓測、監控、透視等三大專家服務,找出企業網站服務效能不彰的問題。其中,雲之眼中的監控專家(CloudMonitor),更已通過經濟部雲端開發測試平台的驗測服務,可協助企業精準掌握網站的整體運作效能。
威策電腦歐維增表示,雲之眼在台灣已累積眾多成功案例,其中監控專家更是台灣資訊業者少見的專業服務,在通過經濟部雲端開發測試平台的驗測服務後,不僅有助於提高產品知名度,也可讓企業用戶對雲之眼服務更有信心,對公司長遠發展可望帶來不少助益。

雲端開發測試平台專業受肯定 吸引威策電腦合作

創立於1986年的威策電腦,是台灣最具知名度的資訊服務公司,累積多年技術能量與服務經驗,早已成為眾多企業與公部門推動資訊委外的首選。而該公司為求讓客戶享受到最專業的技術服務,更在1998年陸續推出維護服務(eService)、客服中心 (CallCenter)、 資訊安全(Security)等服務項目,成為少數將服務流程標準化的資訊業者,也使得整體業績能接連不斷成長,整體營收呈現逐年成長的趨勢。
隨著全球IT基礎設備技術強大、網路頻寬大幅提升與行動裝置出貨量大增,在在帶動雲端應用與服務的蓬勃發展,企業用戶必須強化應用伺服器的效能,才能在最短時間內回應消費者需求,避免錯失寶貴的商機。根據Google統計資料顯示,如果網頁開啟速度每慢500毫秒,用戶訪問量將下降20%,Amazon則認為當網站速度每慢100毫 秒,則會導致交易額下降1%。儘管多數企業有提升網站效能的意願,但因資訊環境關聯性問題複雜,以至於不知道從何著手,威策電腦的雲之眼服務能夠協助企業測試網站的效能,亦能透過透視與監控兩項專家服務,找出效能改善的方式。

威策電腦廖金龍說明:「在一次參與研討會中得知,經濟部雲端開發測試平台提供驗測服務多年,我們便開始與該單位技術顧問進行深度交流,期望藉此提升威策電腦的技術服務能量。在經過多次互動,公司便決定針對雲之眼中的監控專家,申請完整的驗測服務,期望證明監控專家的穩定性,也藉此機會拉抬該服務的知名度,以便將雲端應用效能監控管理概念推廣給更多台灣企業用戶。」

攜手雲端開發測試平台 共同建立台灣檢測機制
伴隨著消費者行為模式改變,不少企業都開始注重網站整體服務品質,只是儘管已投注大量經費與人力在網站維護上,卻依然會發生不少問題,最常見狀況莫過於網站首頁回應速度緩慢,迫使消費者改用競爭對手的服務。至於電商平台業者,也很容易發生會員查看購物訂單的時間過長,以至於出現用戶滿意度下降的窘境。

威策電腦楊偉延表示,前述狀況發生時,多數管理人員都幾乎被動因應,自然無法在第一時間採取相對應的措施,而雲之眼中的監控專家則能在異常狀況發生時,透過系統警報、郵件、簡訊的方式,立即通知技術人員處理,以便能夠快速改善網路的運作效能。

經濟部雲端開發測試平台為掌握該服務特性,與威策電腦研發團隊進行詳細的意見交換後,即著手共同制定一套完整的測試流程,除有測試大量連線能力的壓測外,也同步進行資源自動調配、穩定性等特性的驗測,藉此分析監控專家是否有其他需要改善的地方。
歐維增說,由於雙方在雲端領域都有很豐富的經驗,所以很快在測試情境方面達成共識,而威策電腦於本次驗測專案過程中,也從經濟部雲端開發測試平台學習到不少的專業知識,對公司後續推廣雲之眼服務帶來相當大的幫助。

廖金龍指出:「威策電腦參與驗測服務有兩個意義,首先是透過第三方公正單位,確認雲之眼監控專家的穩定度。其次,則可從經濟部雲端開發測試平台的測試報告,與公司內部既有評測報告進行比較與分析,藉此了解不同測試工具之間的差異,我們很高興監控專家的效能與穩定度都很不錯,也很感謝經濟部雲端開發測試平台提供的全方位協助。」

看好台灣雲端市場的蓬勃發展,威策電腦持續再為雲之眼中的壓測專家、透視專家,進一步申請驗測服務外,也會與經濟部雲端開發測試平台進行更廣泛的合作,為台灣雲端產業建立完善的檢測機制。期望在保障用戶端連線品質的狀況下,協助雲端產業能夠朝更全健全的方向發展,逐步建構能夠與國際業者抗衡的能量。

 

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