每個人都可選擇適當方式來經營網站,只要選對題材就能佔有一席之地,但在技術網站經營這塊領域看似比較尷尬,畢竟技術不是擺在路邊就可吸引行人圍觀的大眾題材。

若選擇的技術目前不在鎂光燈下,除了默默經營之外,留意內容的獨特性與時效性,以及將之傳播出去與吸引特定人群前來觀看的管道與方式,也能讓網站擁有一片天地。

尊重、產生內容的獨創性
無論要經營何種技術題材,內容為王(Content is King)!經營技術網站,首先面對的問題就是如何產生內容,這絕對是困難的!

有些人想到自行產生內容很困難,轉而尋求加工現有內容。許多人加工現有內容時,最常想到的就是「找些國外文章翻譯一下不就好了?」只不過,這得知道到哪去找第一手資料、有能力過濾出適合自身網站的文章、取得原作者或網站之授權、將文章作正確與通暢的翻譯,你會覺得這是簡單的嗎?

我看過許多沒有被授權的文章,這終究是不合法,也不會是你的東西。我也看過許多被翻譯失敗的文章,對網站帶來的只有傷害,而沒有助益。

加工現有內容的另一方式是俗稱的外電報導,也就是藉由消化國外文章再撰寫出立場、想法,或者對內容整理、摘要的作法,只要整理後的內容獨特,可以免去尋找第一手文章、取得授權及避免翻譯品質的問題,不過依舊要有過濾與消化適合自身網站文章之能力。

最常見的錯誤外電報導方式,就是變相的翻譯,也就是將原文換句話說,甚至對原文斷章取義、加油添醋,不僅扭曲原文的意義,也損害了自身網站的信譽。加工現有內容的最差勁的一種作法就是不加工,也就是全文未經授權,也未明列出處的轉載,實際上這對網站經營沒有任何實質意義。

既然要經營技術內容網站,首先就是尊重你產生的每份內容,如果這份內容你自己都不尊重,那如何要求它能對你的網站產生助益?

有些人基於好的國外文章可以引入讓更多人能夠消化,藉由正確管道來翻譯與外電報導,這是非常正確的,也是尊重內容的方式;不過許多人想到用翻譯、外電報導或轉載方式時,通常背後的動機就是自我想像的「免費」或「成本低廉」(請工讀生就可以做,其實是大錯特錯的想法),存著「反正網海茫茫,原作者或網站又不見得會看到我放上去的那些文章」的想法,這實在是一種矛盾,經營網站就要讓別人看見,而你又期待不會被發現?

真正好的技術網站,通常產生的內容都會有獨創性,因為獨創才不會被取代,久而久之,自然會聚集更多需要專門技術內容的人前來,真正好的方式是自行撰寫內容,你要不自行撰寫內容,要不就找尋專業人士來撰寫內容,不過這極為困難;翻譯也可以產生獨創性,只要是第一手且經授權的資料,加上正確與通暢的翻譯文筆,外電報導也可以有獨到見解與整理,然而這種獨創性也需專業來支撐。

看輕這類專業,相對應地就是在看輕你產生的內容,也就是看輕你經營的網站。

留意、培養資訊的集散管道

沒有任何連結管道的網站,就像是網海中的孤島,當你認真地產生內容後若只是放在網站上,那跟放在自己電腦中沒兩樣,有些人會使用商業的部落格平臺,文章發表後不久自動會有些人造訪,這是因為平臺會有連結管道聯繫至你產生的內容,因而有些人忽視了要努力將內容推廣出去這點,另一方面這種聯繫管理的層次可能很深,因而造成資訊散布的效果有限。

如果你的內容是獨創而有用的,不要畏懼主動散布出去,如果你志在讓更多人看到,就別來溫良恭檢讓、曖曖內含光這招,只是尋找並利用散布管道前,得先瞭解其中的社群文化,像是別讓有用資訊散布在不正確的地方,像是在JavaScript社群中散布毫無關係的Java資訊,這就真的是純綷的廣告了。

縱然你有大量有用資訊,也得留意資訊散布的頻率,這與社群的活躍度有關,不正確的散布頻率,會讓社群中的人看來像是在洗版,而不是傳播有用資訊。而且,也要瞭解社群中既有的活躍份子,知道哪些可以與你產生良性互動,哪些則有反向的效果。

除了主動往現有社群中投放資訊,以建立導向你網站的連結之外,也得建立、培養自己的資訊集散管道。就現今來說,建立這樣的管道在技術層面來說並不困難,建立Facebook、Google+專頁、社團或是Twitter帳號等都很簡單快速,難是難在選擇哪個管道,別試圖每個平臺都去建立,或在一篇文章中,列出十幾個可跟隨資訊的圖示,這會令使用者無所適從,瞭解你的觀眾偏好喜歡哪個管道,這也是瞭解社群文化的一部份。

當觀眾已經往你建立的資訊集散管道聚集時,別忘了,這也已經是個社群,並不是自己經營起來的集散管道,就可以胡作非為。他們是因為你尊重社群文化而聚集,別在自己的管道中散布沒用的資訊,你同樣得留意資訊散布的頻率、瞭解自行經營的管道有哪些活躍份子,有哪些破壞份子,就如同一開始你對待其他管道一樣。

多方面的觀察與實驗
就內容來說,即使選擇的技術目前不在鎂光燈下,也會有本身的亮點存在,不然的話,你不會想去經營這樣的技術內容。

你可以經營本身觀注的亮點,這樣你就會吸引到觀注同樣亮點的一群人,如果你想要吸引到更多的人,那麼觀察整個社群討論的走向與對象,在本身經營的技術內容中適當地加入那些元素,也能夠產生良性的反應。就某些程度來說,你做的工作是在凝聚社群,社群的凝聚會帶來更多人,你就有更多的影響力做更大的凝聚,甚至將技術推到鎂光燈之前。

至於趨勢觀察,現在有不少的分析工具可以使用,你可以投入一些內容元素,觀察社群在數據上的反應,你也許有聽過某些時間區段適合發送資訊,不過就我個人經驗來說,利用實驗、觀察再實驗的重複方式,找出自身社群接受資訊的最佳時間會更有用。別去盲從那些時間區段建議,如果獲得某個資訊是即時有用的,別排給機器人在某個熱門時段去發,親自馬上發出去會更有用。

在觀察到社群對即將來臨的事件有所興趣,進一步在事件前、中、後特意經營,也是很好的方式,某個版本新發表前、某個安全漏洞等自然是個話題。近來的大事件之一,像是中國淘寶網在1111光棍節折扣促銷而意外引發的購物狂歡節,不少內容網站乘著這風潮,探討淘寶網軟硬體架構、背後物流等如何應付,都讓網站本身賺到了不少目光。

從內容可搜尋上獲取動能

相對於新聞網站來說,以技術為本的網站,內容會有較長的時效性,如何讓透過搜尋而來的訪客逐步增加才是重點,因為這是真正能讓每日流量穩定下來的來源,這也說明了,只看短期內被衝高專頁數、註冊會員等KPI是愚蠢的行為,不僅容易造假,也不是長期經營之道。

重視透過搜尋而來的訪客,意謂著兩件事:一是留意搜尋引擎最佳化的基本策略但不要過火,保持網站內容層次與結構的簡單,重視網頁標題與內容的適切,以及每個主題下的高度相關性,通常就足夠了;另一件事就是讓帶著問題而來的訪客,能得到真正的解答,而不是讓他們有受騙的感覺,這樣他們就會再次造訪,甚至主動幫你散布出去。

這樣網站就擁有了自我成長的動能,加上後續保持前述的常態性經營,網站就會顯現出自己的方向與成果。

專欄作者

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