技術不至於會是問題？

只要經費足夠，選擇大廠的解決方案就一定是沒問題的，因為即便出了問題，連大廠都會出問題，那也就不是MIS的錯了。」我們常會聽到這樣的說法，也有人因此而認為：「由於IT技術越來越成熟，大廠的技術差異不大，只要有錢能選知名廠牌，就不會錯了。」在這樣的想法下，有些人就不再耗費心力去研究技術上的差異，因為「技術不至於會是個問題」。

這個說法有些對，但又不全然對。本期新聞所報導的臺大超級電腦建置經驗，就是一個值得借鏡的例子。

臺大在去年（2006年）公開召標採購一套叢集電腦，並由提案的廠商自行規畫叢集電腦的架構。因為價格的考量，臺大最後選擇的方案是以106臺機架伺服器來建構叢集電腦。這個規畫案是由一家系統整合商所提，以HP ProLiant DL 140 G3機架伺服器與HP原廠機櫃組成，表面上看來絕對不會有什麼問題，因為HP的伺服器與機櫃早就歷經長期的驗證，但是這套叢集電腦一上線後卻因為散熱不良而不夠穩定。更慘的是，這家系統整合廠商已經倒了。

據了解，這套叢集電腦是由原廠將整個機櫃都安裝好伺服器，連同排線的整線都做好了，才由HP整櫃出貨給台大，理當整套叢集電腦都正確的安裝好了，但為何現今台大還得為了解決散熱問題，而不得不把高架地板的蜂巢板也打開來。

伺服器散熱的問題與許多因素有關，包括機房環境的設計、空調的設計等等，但是造成這套叢集電腦散熱出問題的最大主因，其實是當初系統整合商的規畫有問題。

這些數量超過百臺的1U機架伺服器，是滿滿地裝在標準機櫃裡。對於規畫超級電腦有經驗的廠商指出，如果以機架伺服器來組成叢集電腦，通常不會把整個機櫃都塞得滿滿的，而會故意留一些空間，以避免散熱的問題。

臺大去年的這個標案中，有廠商提出刀鋒伺服器的方案，不過臺大當初考量價格因素而未採用。今年，臺大又有一個新的超級電腦採購案，他們就明言限定只要刀鋒伺服器，因為刀鋒伺服器的布線比起機架伺服器來得簡潔，比較不容易發生機櫃散熱的問題。

所以，技術不至於會是個問題嗎？只要是知名廠牌的產品就不會錯嗎？這個例子告訴我們，錯可能不是出在原廠所設計的產品上，而是整個系統架構的設計，因此，在評估過程中仍不可忽視整體的技術問題，對於不同架構差異的比較也不容輕忽。

本期我們報導臺大的經驗，希望大家能因此而更清楚地了解到，布線對於伺服器散熱的影響性，對於日後評估伺服器架構有所幫助。

在本期CIO Talk單元中，甫接任臺北市政府資訊處處長一職的前國泰金控資訊長張家生，也以他擔任資訊長多年的經歷提醒資訊主管，身為資訊主管除了要了解企業營運的方針與目標，以IT的角度提供企業未來發展的方向，對於IT技術也要瞭若指掌，他指出，資訊主管必須為企業評估該採納哪些已經夠成熟的技術，以及要觀注哪些有潛力的新興應用，這些決策將立基於資訊主管對於技術的掌握度。