泛亞電信行動服務調查：簡訊、E-mail最受歡迎、WAP功能非選擇手機考量因素

年輕族群中行動電話普及率已達82.8%

泛亞電信針對學生族群進行行動電話使用服務調查，調查結果顯示，目前學生族群中行動電話普及率已達82.8％；「行動定位追蹤」與「收發E-mail」則是年輕人最想增加的兩項服務內容；學生族群中現有用戶對於手機品牌的偏好仍以一線品牌為主，而WAP功能並非學生選購手機的最主要考量因素。

隨著行動電話普及率邁進70％，行動電話使用年齡層愈趨下降，因此泛亞電信特別針對學生族群設計出一份網路問卷，調查學生族群中行動電話普及率、學生在加值服務使用習慣、對未來新加值服務的偏好、手機持有者對現有門號的滿意度、對選購手機考量的因素以及選購手機最在意的功能問題。

調查結果顯示，學生的行動電話使用率已高達82.8％，而在現有行動電話用戶中，有近50％用戶計畫於未來一年內添購或換購行動電話門號。再進一步分析各門號現有用戶的換購意願時，泛亞電信為研究結果中被換購比例最低者，東信電訊為最高佔66％。「語音信箱」與「簡訊傳送」為最常使用的加值服務

另外，在最常使用的加值服務的調查部份，語音信箱為最基本的加值服務需求，消費者使用比例高達72.4％；其次，高達63.4％的年輕人都有使用簡訊傳送的習慣。此外，「鈴聲下載」使用比例為37.3％，「個性圖案」下載使用比例為36.8％，皆為學生族群最常使用的加值服務內容。
「電子地圖/定位追蹤」、「收發E-mail」為最希望使用的加值服務

另外，若從未來角度評估各種新的加值服務的發展方向，可發現學生用戶最有興趣的功能為「電子地圖/定位追蹤」（55.7％）、「收發E-mail」（54％）、「手機上網」（44.4％）、「互動遊戲」（33.9％）、以及「行動銀行」（33.4％）。

泛亞電信表示，由此數據可知，Data數據資料傳輸、Interactive即時互動、與Content即時內容資料的提供，是未來行動通訊服務發展的主要趨勢。學生族群中現有用戶對於手機品牌的偏好仍以一線品牌為主

除了對e時代年輕人行動電話使用習慣與偏好作調查之外，此報告也針對學生族群的手機偏好作調查，結果發現在現有的學生族群使用者中，高達61.8％的消費者有更換手機的意願。而其中選購手機最被重視的考量因素依次為外型（66.5％）、功能（62.3％）、通訊品質（61.5％）與價格（57％）。

由此數據可知，學生族群是追求流行而有更換新手機的意願主要族群。而學生族群最喜歡使用的手機品牌，仍以名牌手機為主，喜好程度依次為NOKIA（43.2％）、Ericsson（31.2％）、Motorola（25.2％）與其他（8％）。
WAP功能並非學生選購手機的最主要考量因素

在現有手機所提供的功能中，學生族群最偏好「中文輸入」（65.8％）、「震動」（51.5％）、與防水防震（32.8％）等功能。原因在於中文化的面板與輸入方式，有助於學生族群使用的便利性，而震動功能可避免學生族群在上課時來電的困擾，也可避免來電漏接等問題。

泛亞電信指出，WAP功能並非學生族群主要考慮因素，學生選購手機時考慮到有WAP功能的使用者，僅有11％。主要原因可能受限於現有WAP手機普及率不高、傳輸速度不夠與WAP網站內容不夠豐富等因素所影響。

此次調查報告主要於city family網站上進行網路問卷調查，藉由泛亞電信於今年暑假前到南部各大校園舉辦Easy Sing校園演唱會時，於網路上進行「easy sing校園演唱會問卷」，進行行動服務與手機市場調查，有效樣本數為1543份，調查期間在今年5月到6月份。