週日斷訊事件：台灣大減免5%月租費補償用戶

台灣大哥大週日無預警發生斷訊，引發不少用戶的不滿，台灣大祭出補償措施，受影響的用戶將可減免5%月租費。亞太電信下午也宣佈減免受影響用戶5%月租費。

這次斷訊影響包括台北、台中、桃園、高雄等地，用戶反映無法撥打電話、行動上網，與其合作漫遊的亞太電信也受影響。斷訊約一個半小時之後恢復通訊服務，但因發生在週日中午，仍對民眾生活影響不小，不少民眾在網路上大吐苦水。

儘管這次斷訊時間不到2小時，尚未達到法定補償的標準，但為了平息用戶的不滿，昨天晚間台灣大臨時宣佈將祭出補償措施，受影響的用戶將按2小時標準補償，也就是提供5%月租費減免。

台灣大哥大表示，對部份地區訊號不穩使用戶使用服務受影響致歉，為維護客戶權益決定從優補償用戶損失，至於受影響的用戶數仍在清查中。

去年可能為了搶先開通4G服務，電信業者加緊汰換設備、升級4G網路系統，去年密集發生過幾次斷訊事件，例如台灣之星（當時為威寶電信）就曾發生斷訊，5月遠傳、台灣大哥也跟著出包，今年上半年台灣大、亞太電信曾發生斷訊，中華電信也曾在5月發生過一次。