申請ADSL且慢，中華電信用戶端數據機ATUR嚴重缺貨中

中華電信自去年各家ISP業者推出各種ADSL促銷專案，目前已經累積有一萬多個客戶數，不過，由於客戶端的數據機(ATUR)缺貨狀態中，仍有一萬多個客戶在等待利用寬頻上網中。

自去年八月底起，HiNet、Seednet及大同網路等ISP，皆分別陸續推出ADSL寬頻上網服務後，目前已經累積了約1萬多個用戶。但是由於中華電信硬體設備--客戶端的數據機(ATUR)嚴重缺貨中，目前仍有1萬多個客戶在等待利用寬頻上網中。

要使用ADSL服務，必須由ISP提供頻寬，由固網業者（如中華電信）提供硬體設備的裝置，當中包括電路鋪設及ADSL數據機(ATUR、ATUC)的裝設。

而現在由中華電信負責提供的客戶端ADSL數據機(ATUR)正在缺貨中，因此，目前所有的ISP業者只能接單而不能進行寬頻上網的施工，申請的用戶也只好排隊等候。

中華電信北區分公司指出，申請ADSL的客戶超過預期，再加上ATUR的故障率頗高，造成ATUR的嚴重缺貨，等待的用戶有一萬多個，這也是中華電信目前遇到的極大困難。

中華電信所採用的ATUR主要是向美國Cisco公司進口，只要一故障，就必須換新的ATUR給客戶，而ATUR的修復也有困難，因此這些因素是造成缺貨的極大因素。

而接下來除了加強ATUR的進貨數量，中華電信北區分公司進一步指出，由於未來寬頻上網需要負責影像的解讀，因此，也必須再進口編解碼器(Mod)。

不過目前進口的ATUR故障率高，再加上提供此產品的世界廠商不多，因此，要解決故障率或換廠商的問題仍須一段時間。

現在的一萬多個ADSL用戶中，約有四千多個企業用戶，在個人用戶上面，也以已經有六千多個使用者；其中，使用者以都會地區為主，在台北地區目前約有五至六千客戶數，而台中、高雄則有四千多個客戶數。