江蕙加場前哨戰！10萬人搶註冊填志願，宏碁澄清沒當機，只因駭客攻擊延遲認證信發送

宏碁雲端服務今早（1/19）9點開放欲購買江蕙演唱會門票的民眾，上網預填購票志願，一個小時候開始出現爆量人潮，甚至一度傳出網站當機事故。宏碁下午對外澄清，已有超過10萬人申請購票帳號，來搶填場次志願單，但，購票系統沒當機，只有早上因遭駭客攻擊而延遲了寄送會員認證信的速度，現也排除所有狀況。

先前因江蕙宣布封麥，導致演唱會大搶票而發生售票系統大當機事件，引起各界討論和批評。江蕙經紀人宣布加場後，改由宏碁接手提供售票系統，今早開放售票系統帳號註冊後不久，就有媒體報導宏碁雲端服務發生當機的情況。不過，宏碁澄清，雖然早上10點開始因大量民眾湧入網站填寫購票志願單，且遭駭客惡意攻擊系統，造成會員認證信寄送較緩慢，但是並沒有發生媒體誤傳的當機問題，目前狀況皆排除，9成的認證信都已寄發完成，唯要注意的是，當民眾一直沒有收到認證信，有可能是E-mail信箱把會員認證信誤判為垃圾郵件，而丟進垃圾信箱。

宏碁雲端服務接下江蕙演唱會售票這任務，各界無不關注宏碁這雲端服務商是否能妥善處理這燙手山芋，而宏碁雲端服務欲拆解訂票各階段流程，以分散瞬間暴量問題，因此從今日起欲買江蕙演唱會門票的民眾，可以上宏碁雲端服務的網站，加入會員後，即可預填寫演唱會場次志願單，除了選擇欲參加場次的排名，還要選填票種以及座位區等資訊。

民眾於24日前都可以預填志願單，在25日中午12點開放正式購票後，即可在線上送出預填的志願單，代訂單成立後進行結帳，便完成購票流程。而宏碁也呼籲民眾，預填志願單並不非正式購票，因此可以不用搶填志願單，只要在24日23點前完成填寫就可以了。