彰化六信新銀行核心系統上線

彰化六信銀行的新核心系統在3月底正式上線，彰化六信總經理溫永春表示，彰化六信原本使用的核心系統已經非常老舊，不論系統效能或功能擴充，都遭遇到了瓶頸，因此，導入了凌群開發的新一代核心系統NCBS。彰化六信的新產品開發速度，可以從6個月縮短到1～2個月，還可進一步與銀行內部業務面與策略面的整合。

溫永春表示，在低利率的時代，銀行間的競爭更為激烈，要迅速地推出新金融商品，核心系統扮演著關鍵角色。彰化六信銀行原有的核心系統，因為是封閉型主機系統，所以新產品的開發經常受到限制，銀行核心系統轉換完成之後，將能有效提升市場競爭力。

凌群歷經18個月完成系統開發，參與新核心系統開發的專案人員，達100人左右。彰化六信電腦室主任吳煜熙表示，今年3月導入新一代核心系統，歷經5階段，預計在2015年6月30日建置完成。第一階段將原有的會計科目和銀行同步、取消人工簿記改為電子帳目，也開始建置網路銀行和網路App，預計於今年6月30日完成；第二階段則是建置電子服務系統，將顧客的開戶時間從30分鐘縮短為10分鐘；第三階段，建置信託基金系統；第四階段，縮短金融商品上架時間，設定訂價模組，如將交易額度、手續費等寫入模組，加速開發新金融商品的時間。第五階段則是將目前終端機模式改為個人電腦，所以，需要進行中文造字轉換。

凌群電腦金融軟體研發總處長林瑞瑜表示，目前新一代核心系統功能，連結共用訊息平臺和核心系統，可以加速導入行動銀行或是Web App的時程，一般建置網路銀行至少都要一年，導入NCBS後，建置時間僅需要半年，且系統功能擴充將能根據業務成長情況調整，不再如同過去一般受限於硬體。

目前不少銀行的核心系統還未模組化，若要新增一個金融商品，需要修改系統的程式碼，使商品上架時間緩不濟急，也減弱了後續維護的能力。林瑞瑜表示，彰化六信新一代核心系統最大的特性是，採用參數化設定和模組化設計，不需要改程式，新產品開發時程也大幅改善，有助於提升彰化六信的市場反應能力。 

另外，林瑞瑜表示，新核心系統也簡化帳務處理流程，如電子化服務系統（Internet Banking）和櫃檯自動化，例如，顧客自動化開戶流程可以縮短電子服務系統與櫃檯作業時間，以前開戶需要填寫申請單，但是現在顧客只需要攜帶身分證，透過連線內政部就可以取得顧客的個人基本資料，櫃檯人員只需補問少數資訊，再列印申請書，給顧客檢閱確定後，民眾除了簽名，不需要填寫任何文件。他說：「目前申請流程需要約30分鐘，導入電子化服務系統後，可縮短到15分鐘。」

在彰化六信的放款流程中導入硬體系統，將硬體系統中的掃描器，掃描相關放款文件後，再傳送到相關部門，也就是將工作流程（workflow）改為電子化，不但可以實現無紙化，也可節省人工遞送時間。如一個放款案件需要審核三天，才會核准，導入硬體系統後，可以節省二分之一以上的時間。