Google取得可由廣告主供應免費消費者接送服務的廣告專利

TechCrunch近日披露，Google於今年1月取得了一項與實體商店廣告轉換有關的專利，將可由廣告主安排免費或有折扣的接送服務。

根據該專利的說明，廣告主可利用各種即時的計算來自動比較運輸成本與交易利潤，所根據的因素包含消費者所處的位置、消費者可能的動線，以及各種型態的運輸工具，諸如火車、汽車、計程車、租車或共乘等，還會參考消費者日常的行程及廣告主願意支付的交通成本。

Google表示，讓一個潛在的客戶去到商業據點並達成交易是商家廣告主最艱難的任務之一，廣告主也許會提出各種促銷活動，像是優惠券、折扣、免費停車等來吸引顧客，商家可能會被把實體商店設於成本較高卻熱鬧的地區，而非偏僻且成本低的位置，有些時候產品的高利潤可能會讓廣告主願意提供免費或低價的運輸服務，即使如此，廣告主仍然必須與運輸服務供應商進行嚴格的成本分析與路徑規畫，對商家而言是個沈重的負擔。

對電子商務而言，廣告主競爭的通常是轉換與消費者交易完成度，有些實體廣告也會以上述來計價，但這並未計算將消費者運輸到實體商店的成本，等於是消費者要自行負擔交通成本。

Google此一專利技術在於解決使用者到達商家以及商家運輸成本計算的問題，讓商家可根據各種因素直接於使用者裝置上祭出廣告，廣告上除了產品的優惠活動或介紹外，還可直接提出接送服務，例如在一定的距離內提供免費的計程車，或是派車接送等。

市場分析指出，若商家能夠利用Google的即時分析服務評估交通成本與獲利是否划算，並決定提供免費或折扣的接送時，很可能發展成為一項非常便利的服務，例如當使用者看到一個餐廳廣告，廣告上直接註明免費接送或是免費計程車，將更能吸引消費者上門。（編譯/陳曉莉）