錸德持股36%、韓國三星、InfoBank各持股27%、員工持股10%

看好行動通訊的未來發展與需求,積極佈局行動通訊領域的錸德集團,與韓國三星及Infobank投資1.2億元成立奇錸科技,錸德持股比例為36%、其餘兩者各持股27%、員工持股10%,並以提供台灣行動通訊應用加值服務為定位。

有鑑於未來無線行動上網的可期性,除了國泰、大眾、各行動系統業者等大集團紛紛宣布積極爭取第三代行動通訊執照之外,也有一些大型企業投入無線行動通訊的加值服務應用(value-added application)市場。繼精業於日前宣布以「財經」無線網站為進入市場的第一步後,錸德集團、韓國三星及Infobank三方於今年5月簽訂策略聯盟合約並合資成立奇錸科技。

奇錸科技在成立之後,除了是錸德集團進入無線通訊市場的第一步之外,未來也將負責錸德集團進入無線上網市場的主要規畫與研究角色。奇錸科技主要定位為行動通訊ASP業者(MASP)

在無線上網市場的角色扮演上,奇錸科技將以無線上網加值服務切入市場,並定位為行動通訊的ASP業者(MASP),另外也提供行動通訊的閘道(Gateway)建構。

對於將提供什麼樣的加值應用服務,奇錸科技營運長郭耀井表示,奇錸科技擁有的核心技術為企業行動多媒體服務方案,稱為EMMS(Enterprise Mobile Multimedia Solution)。在EMMS技術下,則擁有企業行動多媒體服務平台(Enterprise Mobile Multimedia Platform,EMMP)與企業行動多媒體服務特製化介面(Enterprise Mobile Multimedia Agenda,EMMA),在EMMP上,已經研發了簡訊服務、行動上網、語音互動以及網站服務四種平台。

至於何謂企業行動多媒體服務方案(EMMS),郭耀井說,EMMS是一個跨系統、跨技術、跨行動設備終端機的服務,企業主可以透過EMMS的整合平台,將行動簡訊、網站資訊等傳送給所有不同的門號系統的用戶,企業也可藉此提昇「客戶關係管理(CRM)」,並大幅降低企業與用戶之間的行動通訊成本。

現階段主要針對企業用戶提供各種加值應用服務,協助企業在e化之後,進一步M化(Mobile),透過其所研發的平台、針對各種不同的企業用戶規畫不同的加值應用服務,目前以提供簡訊(Show Message,SMS)服務為主。奇錸科技類似扮演行動系統業者的經銷商

對於收入來源的規畫,郭耀井表示,目前奇錸科技的收入來源來自於兩個部份,協助企業用戶建置企業行動上網系統、在簡訊服務上與系統業者的拆帳。郭耀井說,其實奇錸科技與系統業者雙方是互利的關係,很像是行動系統業者的經銷商,尋找企業客戶之後,再藉由行動系統業者提供行動數據服務,而與系統業者拆帳。目前提供企業每則簡訊服務3元。

對於現階段行動系統業者各自建置了不同的系統、平台,而奇錸科技也聲稱跨系統、跨平台,是如何解決這樣的問題?郭耀井表示,目前奇錸科技已經與中華電信、遠傳電信、和信電訊、東信電訊與及泛亞電信等臺灣六家系統業者簽訂相關合作同意書,並已完成與上述所有電信業者簡訊連線服務系統的測試。
以服務業者為主要目標對象

郭耀井說,未來主要目標用戶為服務業,包括金融業、證券業、媒體、便利商店通路、宅配、保全、壽險、直銷、旅遊、大型網站(ICP)等企業為目標對象。例如金融業可將信用卡繳款逾期、刷卡異常支票到期、存款餘額不足等待通知項目,運用行動簡訊與語音互動,傳送到用戶手機、PDA或筆記型電腦,物流業可運用EMMS作為到貨或退貨通知及取貨認證,媒體可將新聞頭條傳送到手機上。

至於目前有哪些客戶,郭耀井進一步說,花旗銀行已準備將EMMS應用於客戶關係管理(Customer Relationship Management,CRM)、統一集團的統一資訊將採用EMMS作為集團的企業服務、自立報系利用EMMS開發行動報服務。

InfoBank是韓國行動上網解決方案提供者,在韓國是無線通訊服務及系統整合者;SAMSUNG(三星)則是韓國第一大的企業集團,旗下產業橫跨的領域包括電子產業、機械產業、化工產業、金融保險業、及生活文化事業等,也是重要的通訊系統廠商,並自行生產手機。

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