WAP整體環境分析（四）--WAP市場困境與優勢分析

WAP市場要成熟，需要整個相關環境配合才有可能盛行，這些相關環境包括提供基本通路的WAP手機業者、行動電話業者、ISP業者具有足夠的頻寬與門號，同時需要極低的通話費率與創新、吸引人的內容(content)，才能真正引導市場成熟。

WAP市場要成熟，需要整個相關環境配合才有可能盛行，這些相關環境包括提供基本通路的WAP手機業者、行動電話業者、ISP業者具有足夠的頻寬與門號，同時需要極低的通話費率與創新、吸引人的內容(content)，才能真正
引導市場成熟。

從目前市場趨勢來看，WAP雖是目前電信界熱門話題，但WAP真的有如業者的樂觀預期，WAP必然盛行嗎？讓我來看看目前WAP市場將會遇到的各種困境？再來考慮WAP市場未來的發展到底會如何？

WAP市場目前困境 WAP市場目前遇到的困境包括如下幾點： 1.WAP手機業者宣稱要產出的WAP手機遲遲未現身、縱使開始產出，一開始也不可能大量生產。

2.時常斷線及連線速度遲緩，也將影響目前WAP市場的發展。大家常以日本NTT DoCoMo推出的連線上網擷取資訊相當成功的Imode服務模式（非WAP服務）為台灣WAP市場的範例。

但是Imode服務連線費率低廉、提供內容豐富且吸引人，是其重要的成功因素。在收費方面，Imode服務收費包括基本費、資料使用費、和加值服務費。

基本費為300日圓（相當於100元台幣）；資料服務費是以封包方式計費，一個128位元封包，費用為0.3日圓；加值服務則每次以10-40日圓計算，費用相當低廉。

反觀台灣收取的費用來看，由於具有資訊封包技術的GPRS手機(115kbps)，到今年（2000年）年底才會開始在台灣出現，所以台灣目前仍以一般通話費來收費，不論斷線與否，只要一利用WAP手機連上網路，就開始計費，不論在月租費（基本費）或是通話費（日本的資料服務費）方面，都比日本高出許多。

由於高費率的原因，未來會利用WAP手機上網瀏覽仍必須觀察，有人認為只有即時資訊才會有市場需求。中華電信Hinet副總經理許奎璧即指出，利用WAP手機上網只有某些資訊是適合的，譬如資料量（非影音）小的、即時性、便利性的的資訊，只有必要性的資訊才會使用WAP上網，若要上網路瀏覽資訊，大家還是會用PC。

3.目前業者極力推動利用手機上網，手機上網之後，可以享受到什麼樣的服務，讓我們想看看：目前有幾家WAP網站？如果利用手機上網可以看到哪些資訊內容？因此，縱使消費者目前申請WAP手機上網服務，內容在哪裡？

4.由於利用手機上網的習慣尚未形成，縱使WAP手機開始銷售，也不是所有消費者會一窩蜂的申請WAP服務上網。
5.以台灣手機市場來看，青少年在市場上佔了1/3的量，而申請WAP服務者，包括手機，需要多少費用？這些青少年可能換手機嗎？縱使申請了WAP手機上網，有辦法負擔昂貴的通話費用嗎？還是利用手機通話聯絡就好？

在手機未現身、費率過高、內容大量不足、使用習慣未形成、青少年短期內不可能是主要客戶的大環境下，如何期待能向像日本DoMoCo 模式般成功呢？業者可以成功的引領WAP風潮嗎？ WAP市場導向成熟的重要關鍵 要如日本NTT DoCoMo模式（非WAP服務）般成功的引領市場WAP風潮，其成功模式仍主要在於以下兩點：第一：低廉的費率；第二：提供個人的、即時的、必須的資訊內容。

Motorola行銷企畫總監蔣培德及Nokia產品經理蔡育倫也同時表示，WAP要成功，低廉的費率及豐富、即時的、個人的資訊提供才是決定性關鍵因素。

在WAP上需要有豐富吸引人的各種服務與內容，才會吸引上網人口，包括青少年人口。

蔣培德表示，若WAP市場能夠真正形成，短期而言，手機業者、行動電話業者、ISP及網路業者這四個player都將會是獲利者。但是，從長期而言，真正獲利者將會是行動電話業者不斷的收取通話費率與網路內容提供者網站流量激增所產生的網站市場價值。

未來，要期待WAP市場成熟，仍有許多需要解決的問題。