依據IDC日前發布2013年臺灣地區的CIO調查結果顯示,未來一年企業的資訊投資將會著重在雲端部署與行動化管理,這兩者的重要性百分比都顯示超過6成,同時並有四分之一以上的企業,將在未來一年內投入雲端的相關部署計畫,這比例高出亞太地區10%。
調查指出,明年IT投資三大目標,依序是為了簡化或改善IT基礎架構(占18.5%)、強化商業流程(占12.5%)、提供更好的管理工具(占12.3%)。對CIO來說,現階段挑戰依序是使用者端的需求多變而且複雜(占25.0%)、資訊預算有限(占22.6%)以及缺乏一套有效率的做法技能(占14.3%)。
IDC臺灣資深市場分析師吳乃沛表示,IT消費化的複雜性與新需求,進一步對企業帶來了龐大壓力,特別是那些明顯感受到使用者需求改變的B2C產業,例如消費金融、零售服務業、旅遊運輸業或消費性電子產品製造業等,都必須同時面對日趨複雜的IT環境以及透過關鍵新興技術取得競爭優勢的業務需求。
除此之外,吳乃沛認為,由業務需求驅動IT發展已經逐漸成為趨勢,CIO雖然能夠認同,但IT部門的KPI卻還沒有跟上改變的腳步,如果能夠在IT組織中具體制訂或強化業務相關的評量指標,才能在有限的資源下,重新調整人力與投資分配,來因應更多的創新服務與成長需求。文⊙楊惠芬
未來1年 6大IT投資重點

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