日本官員Twitter發言失當，政府擬定社交網站指導原則

由於2012年起日本官公廳等單位均發生公務員在社交網站上發表不當言論的問題，今年6月初又有高階官僚幹部Twitter事件，使日本政府不得不正視此類事件，日本總務省擬訂國家公務員以私人目的使用社交服務時該注意的各項要點。

今年6月初日本總務省復興廳福島縣震災支援參事官水野靖久，在會議中用Twitter表示「與會人物全是左派混帳」，另也在勤務時間發了「悠哉的鄉下真好」等諷刺言論，不只使日本民眾對政府官員產生不良觀感，也難以想像高學歷菁英官僚為何會在公開網路上發表中傷國會議員與市民團體的言論。

為了重新教育公務員，日本總務省人事局與專業律師共擬注意要點，往後也將用於新進人員研修課程中。其中最重要的一項就是重申公務員須遵守國家公務員法與著作權法，包括遵守公務員守密義務、嚴守職務中立等，並呼籲不要在上班時間、加班時間、出差時間在社交網站貼文，不可在社交網站的自我介紹欄中填寫自己的職級與單位名稱。

另外，使用社交網站時必須仔細了解服務機制，發言時務必再三檢查內容，尤其是有關宗教信仰等容易導致衝突的言論必須更為謹慎小心。還未確定的事實或八卦消息因可能與真正事實不符，也容易成為擴散轉發的源頭，因此建議公務員不要發表、轉發此類文章。若發表了有問題的文章而遭到民眾指責質疑，應迅速訂正文章內容並誠心道歉，而非以刪除文章掩飾過錯，依情況嚴重程度需立刻向上級長官報備。

最後則是要求公務員須注意帳號安全，不讓有心人士有機會竊取帳號發表不利國家與己身之言論。如果在自己的社交網站主頁上看到他人留下的毀謗中傷等言論，切勿感情用事一一回應，應循正確管道以電話或其他媒體溝通，不在公開網頁與對方筆戰。（編譯/張嵐霆）