美國FTC頒佈新版搜尋引擎消費者保護令

美國聯邦交易委員會（Federal Trade Committee, FTC）周二（6/25）發布新版消費者保護命令，要求搜尋引擎必須明顯區分搜尋結果及廣告。

FTC指出，近來搜尋結果和廣告愈來愈難以區分，有欺騙消費者之嫌。FTC已於稍早致函搜尋業者更新2002年公佈的付費廣告指導原則，並要求業者必須加以改善。

新版命令已發給Google、Yahoo、Bing等主要搜尋業者、17家「嚴重犯規」的購物、旅遊搜尋引擎業者及地方性企業，以及廣告播送商。

新版指導原則強調要以視覺線索、標籤等其他技術有效區分廣告，以免誤導消費者。FTC並建議業者以常用的自我揭露方式，使廣告容易為消費者注意與理解。

FTC非常在意網路廣告業者是否遵守秩序，多次祭出控管手段。該委員會曾在三月頒佈修訂版的.com揭露準則，將行動裝置與社交媒介行銷廣告納入規範。五月間又對Google的陳列式廣告展開反壟斷的初步調查。

另一項政府干預搜尋結果的有關發展是，歐盟最高法院在周二針對Google搜尋結果出現個人資料的官司做出判決，對於第三方單位產生的個人資料Google不需負責，因而無需從搜尋結果中移除。（編譯/林妍溱）