3G上網活躍用戶達778萬戶

根據資策會公布的臺灣2012年第1季行動上網觀測數據，目前3G行動上網有1,769萬名用戶，其中778萬名更是活躍的使用者。

資策會FIND根據國家通訊傳播委員會（NCC）蒐集而來的數據進行分析，在日前公布了臺灣2012年第1季行動上網觀測數據，相較於2011年同期，臺灣擁有3G行動上網的門號數增加了198萬戶，總數量成長至2,133萬個，占了2012年第1季行動電話門號總數的73.6％。

2,133萬個3G門號中，88.8％用戶都開通了3G行動上網的功能，約有1,769萬戶，相較於2011年第1季增加了73萬個用戶，然而，此次的觀測數據卻是從2011年開始，首次出現開通3G行動上網服務減少的情況，相較於2011年第4季，少了45,000個3G行動上網用戶。

臺灣有使用行動上網服務的用戶多數是採用3G服務，其中更有44％的3G行動上網用戶在近1個月內曾使用了3G上網服務，也就是說，約有778萬戶是實際使用上網者，這群用戶也是較為活躍的3G行動上網用戶。

根據資策會2012年臺灣無線與行動網路上網應用調查可以發現，透過手機上網最主要的應用是使用社交網路，而最主要的使用地點則是用戶的家中。

僅23％的20歲以上民眾對行動上網的品質感到滿意
根據臺灣網路資訊中心（TWNIC）在2012年12月公布的無線網路使用調查報告也發現，接受網路訪問的20歲以上民眾中，有75.42％的20歲以上民眾曾經使用過行動上網，受訪的20歲以上民眾中，更有60.91％的民眾每天會使用行動上網。然而，僅23％的民眾滿意行動上網的品質，這顯示臺灣業者提供的行動上網的服務質量還有待加強。

NCC也為了瞭解行動上網用戶對於行動上網速率的實際感受，委由財團法人電信技術中心（TTC）推動寬頻上網速率評量計畫，NCC於2012年10月公布了寬頻上網速率評量計畫第一階段的量測結果，這個計畫選定臺北市、新北市、桃園縣、臺中市、臺南市及高雄市等六大都會區作為量測範圍，第一階段量測時間是2012年5～7月，根據數據分析的結果，3G下載速度從1.7Mbps進步到趨近2.1Mbps，上傳速率從260kbps進步至330kbps，顯見業者也為了這個計畫提升了行動上網的品質。文⊙張景皓