為挽留用戶忠誠度，Seednet結合7-11提供帳單繳費

過去Seednet的連費線是採預付制，網友在用完購買點數後，往往不知道所購買的點數已經用罄，遭到斷線，而產生消費者抱怨的情形，或者乾脆使用別家的撥接帳號。因此，為留住舊客戶的忠誠度，是提供帳單付費的主要原因。

Seednet與7-Eleven合作帳單繳款服務，即日起，所有Seednet的個人撥接用戶與使用Seednet的需付費內容的客戶，都會收到繳款帳單，用戶可以拿著Seednet的帳單到7-Eleven繳款。Seednet此舉試圖挽留客戶忠誠度。

過去，Seednet的企業用戶原本就已經使用帳單付費，但個人用戶，就只能以「預付制」使用撥接上網服務，並可透過Seednet的小額付費機制，使用其網站上的付費內容，例如飛旺來網站，不過，僅採預付制的收費方式將產生改變。

Seednet已與7-Eleven談妥合作，未來一般個人用戶，包括撥接及消費付費內容的費用，都會收到Seednet寄發的帳單，而消費者只要拿著帳單到7-Eleven付費即可。

Seednet表示，原本提供預付制的收費方式，其實已經運作的相當完善，再提供消費者使用帳單繳費方式，各有利弊。

由於過去的預付制，網友在用完購買點數後，往往不知道所購買的點數已經用罄，遭到斷線，而產生消費者抱怨的情形，或者乾脆使用別家的撥接帳號。因此，為留住舊客戶的忠誠度，是提供帳單付費的主要原因。

不過，對於Seednet來說，使用帳單付費，消費者是先享用撥接服務再事後付費的方式，具有產生呆帳的風險；再者，Seednet過去只要與信用卡中心計算交易金額即可，現在，則必須再多提供人力來處理帳單問題。