微軟視窗總裁Steven Sinofsky周一(2/8)在部落格中表示,使用者宣稱Windows 7會誤判電池狀態甚至影射是Windows 7造成電池衰退,在微軟蒐集20個案例並進行調查後,發現Windows 7並未誤判電池狀態,而是使用者應該依照系統建議置換電池。

從去年6月開始,就有使用者抱怨Windows 7會誤判筆電的電池狀態,即使是使用新電池或電池才剛充飽,系統仍會顯示電池快耗盡,並要求使用者更換電池。由於使用者宣稱在XP或Vista中並無此問題,因此傾向認為是Windows 7的問題。

Sinofsky說明,有關個人電腦電池壽命最明顯的元件就是電池本身,而電池原本就會不斷退化,導致電池壽命愈來愈短,最後會要求使用者更換電池。Windows 7透過電路及韌體並根據電池的退化比例來回報電池的健全狀態,而在Windows 7中可用電池的最低門檻為40%,這時Windows 7就會提醒使用者考慮更換電池。除了Windows 7外,Windows XP或Vista並不具備此一提醒通知功能。

而對於先前微軟工程師也曾以為可能是Windows 7的韌體出現問題,Sinofsky說,作業系統描述電池狀態的韌體屬於唯讀區域,包括原先的電池能力以及最後一次完整充電後的能力,系統並根據這兩項數據來判斷電池的退化程度,由於這些資訊來自於電池本身,再加上它是唯讀,因此系統並無更改相關資訊的能力。

Sinofsky指出,他們檢視每個案例後發現Windows 7只是簡單的回報電池狀態,以讓使用者知道電池效能已未達最低門檻,由於直到Windows 7才具備向使用者揭露相關資訊的功能,因此讓使用者以為是Windows 7造成該問題。事實上,Sinofsky要說的是,電池問題在XP或Vista上早已存在,只是系統未通知使用者。(編譯/陳曉莉)

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