思科擴大協同作業整合通訊產品線

思科（Cisco）擴大旗下協同作業整合通訊產品線，發表Collaboration 2.0，未來並將陸續推出61項新產品。

Cisco預計年底至明年間陸續推出的新產品，包括網真視訊會議系統與整合通訊、電子郵件代管系統與線上狀態偵測工具、企業社交軟體及多媒體網路設備。其中網真會議系統將推出支援1000個會議室和75個客戶的網真目錄（Intercompany Cisco TelePresence Directory），搭配會議安排工具WebEX Engage協助企業管理多個會議安排。網真目錄預計明年上半年推出。

這些工具、方案的推出，擴大了Cisco過去整合通訊單純整合各種企業通訊的角色，讓企業將通訊與協同運作相結合，發揮更有效率的企業營運方式，同時也能將外部客戶納進來。

另外，新發表的整合通訊CUCS 8.0（Cisco Unified Communication System 8.0），將支援的終端通訊類型擴大至Wi-Fi連線與視訊對話Cisco Unified IP電話上。而Cisco Unified Mobile Communicator也增加對iPhone、BlackBerry等智慧型手機的支援。

至於新的電子郵件代管方案WebEx Mail以購併的PostPath技術，強調跟微軟Outlook相容，並支援Ajax web 2.0接入。另外，購併了Jabber之後，思科將XMPP標準納入WebEx Connect Instant Messaging、Cisco Unified Presences 8.0上，透過XMPP標準整合用戶端、設備與應用方的相容性，偵測會議用戶的上線狀態。

而強調整合桌面終端通訊設備的Cisco UC Integrations，目前能以WebEx Connect為基礎，明年則可以進一步整合Microsoft Office Communicator上，擴大整合通訊系統的支援度。

思科也預計今年12月推出社交軟體Cisco Show and Share，利用非同步的通訊工具、即時語音資訊、視訊，將分散各地的員工整合在一起，如同社交網路服務一樣，企業用戶可在內部系統發佈內容、想法，利用錄影、編輯和視訊分享的方式，或是加註說明、評論、RSS等等，搭配Cisco Enterprise Collaboration Platform，可以管理社交目錄方式建立社群的工作小組。