Forrester ：八成美國消費者不願付錢讀網路報

Forrester Research最新研究顯示，美國消費者有高達80%不願意付費閱讀網路的報紙與雜誌內容。另一方面，針對消費者希望如何取得付費內容的調查，則顯示出出版商應提供多元化的閱讀管道。

Forrester分析師Sarah Rotman Epps引述美國新聞學會（American Press Institute, API）的調查指出，雖然目前有90%網路內容並不收費，但美國60%的報紙主管表示，考慮選擇內容收費。但消費者顯然有不同的想法。

Forrester針對4711名美國消費者進行問卷調查，結果顯示80%的消費者不會付費去閱讀網路報紙與雜誌等內容；而其他消費者則表示願意付費。而對於出版商所在談論的網路小額付費機制，只有3%消費者表示喜歡這種報紙與雜誌的付費方式。

Sarah Rotman Epps認為，出版商應該繼續為那80%不願付費的消費者提供免費內容，並以廣告為營收來源。並建議為付費的消費者提供多重管道的訂閱。

Forrester對消費者提出一個假設性問題：「如果你所訂閱的出版品不再有印刷出來的版本，你最希望能夠怎樣取得內容？」有37%表示希望從網站上閱讀，14%表示希望從隨身裝置（如手機、筆電等），3%表示能夠在諸於Amazon Kindle一類的電子書閱讀器上。而說要用PDF檔寄到e-mail信箱的竟高達10%。

Sarah Rotman Epps認為，這個數據顯示消費者的確需要多樣化的選擇，出版商最好能夠有多重管道訂閱的不同價格策略，而且需要極度的彈性來符合這些不同客戶的需求。（編譯/郭和杰）