LotusLive上市，亞洲設加速中心

為了開闢中小企業市場，IBM日前宣布以SaaS模式推出LotusLive，有別於Lotus原本的應用模式。臺灣IBM軟體事業處技術顧問馬西緯表示，LotusLive的市場目標，除了既有的Lotus客戶之外，也希望可以進一步開拓電腦使用者數低於100人的中小企業，目前LotusLive已經正式在臺灣市場推出，預計將在今年底之前全面中文化。

目前LotusLive主要涵蓋3大應用構面，其中除了線上會議（LotusLive Meetings）已經上線之外，協同合作（LotusLive Engage）以及電子郵件（LotusLive iNotes）也將分別在第二季與第三季推出。馬西緯表示，由於LotusLive是以SaaS模式推出，所以相關的應用服務都是全球同步，不過，為了因應臺灣市場的需求，LotusLive也會有中文介面。

LotusLive推出以來，目前在全球已經有2～3萬個使用者正在進行測試，其中，臺灣的企業則是對線上會議比較有興趣。馬西緯表示，由於LotusLive是以SaaS模式推出，因此，使用者端不需要安裝任何軟體，就能透過網路使用LotusLive的各個功能，而相關資料也必須儲存在IBM位在美國的機房。

為了因應LotusLive全球各國的使用者需求，同時並提升LotusLive的資料傳輸品質，IBM在各個區域都增設了加速中心，其中，亞洲地區就有3個加速中心。馬西緯表示，IBM在全球設有多個資料中心以及加速中心可以相互支援，使得LotusLive可以高穩定的服務品質，提供給企業進行線上會議等應用。事實上，目前IBM全球各個區域的會議，都是透過LotusLive進行。

馬西緯表示，LotusLive在臺灣市場才剛剛推出不久，雖然就已經有部分企業正在進行先期導入測試，不過，要讓企業接受SaaS模式還需要一段時間醞釀，一方面是因為臺灣的企業對於資料安全有所疑慮，另一方面則是擔心系統效能無法自己掌控。

目前正在進行LotusLive先導測試的企業，大多是Lotus的既有客戶。對於這些使用者來說，原本的Lotus雖然也有線上會議功能，不過，礙於Lotus的應用是架設在企業內部的防火牆內，因此，無法透過Lotus平臺與外部合作廠商溝通，而LotusLive不僅可以解決這個問題，對於跨國營運或多營運據點的使用需求，也能透過LotusLive平臺進行即時性的線上簡報與會議等。

馬西緯表示，LotusLive的收費，是依據使用者所選擇的功能而有不同，整體來說，每位使用者每個月只要支付10到45美元之間，就能使用LotusLive平臺的服務。不過，現階段LotusLive並沒有公開釋出API，因此，一般企業也無法進行客製化。

IBM為了拓展LotusLive的應用，目前也進一步與LinkedIn、Salesforce.com以及Skype展開合作。馬西緯表示，相關的整合應用服務將在今年底前推出。其中，專注商業社群網路服務提供的LinkedIn，就計畫與LotusLive、Lotus Notes、Lotus Connections進行整合，同時並藉此提供使用者個人檔案管理；Salesforce.com則計畫與LotusLive Activity服務整合；Skype將著重於Lotus Live服務整合。文⊙楊惠芬