資策會：近半國內企業今年將縮減ICT支出

根據資策會FIND最新調查結果，國內約4成6企業表示今年將縮減ICT（資訊及網通技術）預算，顯示全球不景氣已對企業支出產生影響。

這項調查係去年12月資策會電話訪談國內1088家企業的結果，發現46%的受訪企業今年將縮減ICT預算，僅近1成企業將增加支出。若按行業別來看，縮減ICT支出的企業中以製造業的77%居多。由此可以看出這波全球不景氣影響對國內以出口為主的製造業來說影響最大。其次分別是金融及資通訊服務業，也有5成以上將縮減支出。

若以不同企業規模來看，6成左右大型企業將縮減支出，僅1成2將增加支出，但中小型企業則大致與2008年維持相同投資，約4至5成表示維持去年的水準。

儘管4成6企業今年會縮減ICT支出，但資策會調查發現約1成企業今年雖然會縮減ICT支出，但也會增加對加值服務的需求，前三名企業加值服務為網路電話（14%）、網路儲存（12.5%）及垃圾郵件過濾（10.2%）。

FIND研究員張旨華表示，受企業歡迎的加值服務主要分為資安及撙節成本的服務類型為主，不同規模大小的企業對服務類型的需求也不儘相同。以大型企業為例，由於過去已持續投資ICT基礎建設，因此今年不景氣縮減ICT基礎建設支出，但仍對於一些能為企業帶來降低總體營運成本的加值服務，例如網路電話、網路傳真、視訊會議等服務有需求。而中小型企業則相對較投入ICT基礎投資，相較之下對於節費的服務重視程度就沒有大型企業那麼高。

另外，其他能解決企業資安問題的服務也一樣受企業歡迎，例如用以管理資料的網路儲存、垃圾郵件過濾、弱點掃描，及入侵防護、防毒防駭等等。不過資安服務中企業需求及付費意願也有高低不同，例如防毒防駭就屬於企業需求高但付費意願低的服務，多為中小企業當成附屬的額外服務，而網路儲存、垃郵過濾則為付費意願較高的服務。