思科更新整合通訊平臺UC 7.0

思科（Cisco）日前更新了該公司整合通訊的全產品線，推出UC 7.0（Unified Communication System 7.0），主要的變更包括了Unified Mobile Communicator（UMC）更新、MeetingPlace和WebEx的整合，以及強化該公司UC產品線與微軟和IBM桌面通訊軟體整合的能力。思科全球副總裁許良杰表示，此次UC 7.0更新了40多個原有的思科通訊產品。

在UC 7.0的產品線更新中，負責行動裝置連結的UMC軟體也全面更新，現在可以支援所有使用微軟Windows Mobile、Symbian與BlackBerry作業系統的手持裝置。

提高與IBM、微軟桌面軟體整合能力
安裝有UMC終端軟體的手持裝置，將有能力與思科的整合通訊軟體結合，企業使用者能夠透過即時通訊軟體，直接透過軟體來撥號、或自動轉接等功能，並且能夠看到所有使用者的狀態，如飛行中、外出等，提升溝通的效率。行動工作者也可以透過預先設定行程，讓軟體可以自動更改自己的狀態。

除了透過UMC強化支援行動裝置的能力外，UC 7.0也提升了IBM與微軟桌面整合通訊軟體的互通能力。臺灣思科產品技術經理紀文智表示，現在思科的整合通訊架構能和IBM與微軟的桌面整合通訊軟體有更良好的結合，尤其以IBM的Sametime，整合上更為完整。

紀文智指出，在與微軟的介接方面，現在可以透過微軟的整合通訊軟體直接控制思科的IP電話，讓使用者可以直接由電腦中微軟的整合通訊軟體，接聽在思科網路架構上傳輸的VoIP電話。

而在IBM方面，除了可以做到上述軟體與VoIP架構的整合外，還可以在Sametime軟體上，加入許多外掛模組，讓使用者可以透過外掛模組，直接使用思科整合通訊產品線中的軟體。紀文智指出，舉例來說，企業若有同時使用思科的視訊會議軟體MeetingPlace，使用者可以在電腦桌面的Sametime軟體上，加入MeetingPlace模組，如此一來就可以直接透過Sametime開啟思科的視訊會議軟體，無需切換。

由於IBM的整合通訊軟體Sametime，目前有開放API給其他廠商開發相關應用，所以思科的UC 7.0，目前和IBM整合也更為緊密。同時使用思科與IBM整合通訊產品的企業，可以透過Sametime做為使用者桌面上整合通訊的環境主控臺，使用思科相關軟體的整合通訊功能。至於微軟方面，目前則僅在VoIP的整合較為緊密。

視訊可互通，WebEx與MeetingPlace完成整合
UC 7.0的另外一個重點，則是思科於去年併購的WebEx，也在此次UC 7.0中與思科原有的產品線完成整合。WebEx是一家提供中小企業視訊會議SaaS服務的公司，企業只要固定付出月費，不需自己建立視訊會議設備，透過瀏覽器直接與其他使用者建立視訊連線，目前在全球有約700多萬家企業客戶使用。

透過此次的更新，現在WebEx的終端軟體，能夠直接與思科原有的MeetingPlace視訊會議軟體互通。過去MeetingPlace是屬於企業在內部建置的視訊會議軟體，使用範圍局限於企業內部用戶，現在透過與WebEx的互通，即便在企業外部，WebEx的使用者也可以與MeetingPlace的使用者建立視訊會議連線。臺灣思科新技術事業開發部協理鍾昭德表示，這讓原本使用MeetingPlace的企業，現在可以更靈活的隨時增加使用者數量，並且與外界的互連也更為容易。文⊙劉哲銘