東捷聯盟冠遠科技，提供台灣金融業VoIP解決方案

東捷科技今日（3/6）宣佈，與美網路電話設備商冠遠科技（Clarent）合作，透過冠遠的VoIP技術，可整合企業內電信與電腦網路，東捷將鎖定台灣銀行、證券及大型企業提供服務，估計每個月可為企業節省85%的電話費。

東捷科技今日（3/6）宣佈，與美網路電話設備商冠遠科技（Clarent）合作，透過冠遠的VoIP技術，可整合企業內電信與電腦網路，東捷將鎖定台灣銀行、證券及大型企業提供服務，估計每個月可為企業節省85％的電話費。

一般來說，企業內部通常存在租用專線的電腦網路，以及中華電信所提供的電信服務網路，這樣的方式，最大的缺點在於需要兩組不同的人力來管理，因此需要花費較高昂的成本。

而東捷科技引進冠遠科技的網路電話設備（VoIP Gateway），再搭配東捷所提出的解決方案，包括協助企業規劃電信與電腦網路的整合等。

目前東捷科技所推出的VoIP解決方案，目標對象鎖定銀行業、證券業及大型企業，提供的服務包括080信用卡客戶服務中心（Call Center）、銀行存款戶語音查詢電話、公司內部各分支機構電話及全省電話語音下單服務等。

東捷通訊服務事業群總經理曾憲良指出，擁有分公司的企業要採用此方案，必需於全省每一縣市設置VoIP Gateway，一家企業的總投資金額估計約新台幣400萬到500萬元，但是每個月卻可以降低85％的電話費，預計1年後即可回收投資成本。

東捷所提出的VoIP解決方案，最大的特色在於具有單一的控管中心（Command Center），只要經由總公司的控管平台下指令，資訊單位不需要到每一分公司或分行，進行障礙排除或設定更改等問題。

再者，由於企業的各個分公司擁有自己的帳務系統，一般需要二至三個月的時間才能結算帳務，但是，東捷為企業所規劃的帳務系統(Billing System)，可以即時製作出各分公司帳務報表，以解決企業內部各單位長途電話拆帳的問題。

同時，冠遠所提供的VoIP設備也具有與其它廠牌100％相容的特性，並且可支援ISDN Q931，SS7和off-net，具有轉換系統介面（switch interface）的功能，當企業網路斷線或設備發生問題時，電話可以自動切換到公眾電話網路（PSTN），而不會斷電。