美ISP業者希望透過自律保護使用者隱私

上周美國參議院商務委員會召開一場與使用者隱私有關的公聽會，包括Verizon、AT&T及Time Warner等美國主要ISP業者表示，他們承諾保護消費者隱私，但希望能夠由業界制訂相關的準則，採用自律的方式執行。

此一公聽會之所以受到矚目是因為提供目標式廣告服務的NebuAd據說與許多ISP業者合作，偵測使用者的網路使用行為以提供目標式廣告。

NebuAd受到許多隱私權團體的抗議，包括指稱NebuAd使用駭客手法追蹤使用者網路行為，以及NebuAd違反美國竊聽相關法令，並抨擊NebuAd在未知會使用者的情況下進行資料蒐集。

雖然美國主要的ISP業者皆否認與NebuAd有合作關係，不過上周的公聽會仍要求ISP業者與會說明如何蒐集及使用網路用戶的資訊。根據eWeek報導，Verizon、AT&T及Time Warner皆表示他們並未實施行目標式廣告，而且現在沒有興趣偵測使用者的瀏覽行為來提供相關的廣告服務，即使他們決定要執行相關策略，那麼也會讓使用者選擇是否加入目標廣告的計畫。

商務委員會在今年7月就召開了一場同性質的公聽會，當時與會的業者包括微軟、Google、Facebook及NebuAd等，參議院主要想透過業者的說明以了解網站業者現有的手法是否危害使用者隱私，以及要否擬定新的法令來進行規範，或是由業者進行自律。

當時微軟、Google，甚至是NebuAd皆支持訂定相關法令來保障使用者隱私，Google資深隱私權法律顧問Jane Horvath表示，Google支持通過全面的隱私權法令以建立一個統一的隱私權架構，並得以懲處那些不法行為。

不過，ISP業者則傾向由業界擬定相關準則，而反對立法規範，例如在使用者非常明確地表達願意加入目標式廣告服務時才偵測用戶行為。

使用者究竟有多在意自己的網路使用行為被追蹤？上周美國國家消費者調查中心公布一項相關的調查，指出有72%的美國使用者擔心他們的線上行為被追蹤，有53%對於網路業者利用他們的電子郵件內容或瀏覽器歷史紀錄來遞送相關的廣告感到不愉快，有93%的用戶認為網路公司應該在每次要使用個人資訊時要求他們的同意，有72%覺得當網路公司追蹤他們的網路行為時，他們有權可以提出終止。（編譯/陳曉莉）