MIC：七成金融企業採用資訊委外服務

資策會MIC針對資訊委外服務應用最新調查指出，金融業是所有產業別中對資訊委外服務需求最大的產業，2008年已有七成金融企業採用委外服務。其中，規模在500至999人，與1000人以上的金融公司比例甚至在八成以上。

今年金融業委外投資平均金額為5981萬元，主要由1000人以上大型企業貢獻最多。資策會MIC產業分析師林信亨表示，金融業資訊委外比例逐漸增加的原因，主要由於金融業務系統繁雜，且企業內部IT人力有限。另外，資訊服務廠商所提出的解決方案也日益符合需求。除了金融業外，政府單位也越來越多外包案子，這塊市場未來將會越來越大。

此次調查中的委外服務包括數項需求類別，其中「應用系統設計、開發與維護」是需求最大的一項，有77.1%的金融公司已經採用。林信亨指出，由於金融應用系統較為複雜，因此交由專業的資服廠商來做，對企業來說較容易掌握品質。

另外，投入最低的是「伺服器與儲存設備代管服務」，僅有28.6%的金融公司採用，主要原因在於業者對於資訊安全的考量，造成資料中心或異地備援服務的委外比例較少，多數還是選擇自行投資建置與維護。調查中其他的委外服務還包括網站建置、代管，個人電腦支援服務，及周邊硬體維護管理、電信網路設備等等。

資訊服務大廠IBM全球資訊科技服務事業部經理陳俊昌則表示，金融業的確是IBM目前最大的客戶群，其他如航空、製造業也有一定的需求。他指出，金融業由於核心業務價值並不在資訊方面，因此將這部分交給專業公司，可節省人力成本，也能夠提升企業運作效能。「金融業還是希望將重點放在核心業務，也因此資訊委外需求相當大。」他說。

MIC則指出，2009年的金融委外市場仍會持續成長，將近31.3%的公司會增加委外投資的預算。