請問YesMobile進入市場以超過半年的時間,這半年來,對於市場的切入角度應該有相當的想法與改變,不知道可否談一談這方面的經驗?
訊通國際YesMobile從年初至今,對於進入市場做許多嘗試,成功、失敗的經驗皆有,經歷了三個階段,剛進入市場時,收集非常多內容提供者所提供的內容,收集之後做分類、整理,卻不知道要如何從中獲取利益,因此過渡到第二階段,開始提供內容的加值服務應用(value-added service application),開發各種不同的應用,目前已經到第三階段,開始設計提供一對一市場(one-to-one market)。
入口網站的角度是內容的整合者(content integration),但是漸漸的,這是無法滿足無線市場需求,因此漸漸走到加值服務應用層面(value-added application)。這些過程所獲得的經驗,是經過長期累積很多資訊與嘗試而來的,目前YesMobile正處於第二到第三階段之間。您對無線行動上網服務市場的看法如何?市場什麼時候成熟?
在GPRS、第三代行動通訊(3G)到來之後,市場就會成熟,目前亞洲、歐洲市場研討會都在討論這些主題,風潮快來了,雖然沒有人知道什麼時候會來,只是來臨時,是不是已經準備好了(well-prepared)。
目前市場仍未成熟,雖然YesMobile比較早進入市場,但真正的競爭尚未開始,進入無線行動上網市場的業者所面對真正的挑戰並不是其他業者,而是來自於消費者與市場的整體環境,如何度過寒冬,才是目前必須面臨的真正問題。
YesMobile的優勢來自於三個部份,擁有operation的經驗,YesMobile並不是以SI(system integration)為主,已經過了那個階段;也擁有24小時營運經驗;專精於無線上的營運,提供各種服務應用;最後,擁有無線技術能力。YesMobile目前的營運目標為何?您規畫了哪些收入來源,而您認為在目前的市場中,YesMobile擁有的優勢在那裡?
就YesMobile來看,最重要的不是成為ICP,而是成為應用服務提供者(application service provider)的ISP(不是dial up 的ISP)。
目前,分別針對企業與個人用戶研發不同的服務,在企業用戶部份,類似經銷商的角色,與鼎新(ERP)、汎宇電商(金融)、中美通(補教)合作,提供SI,將擁有的應用(application)提供這些企業,這些企業將這些應用整合到其所提供的服務。未來會積極和有大量客戶的企業合作,例如金融、證券業等。
在個人用戶部份,提供綜合性的功能(function)與應用,wireless不可能想到什麼樣特殊的功能與服務,只要看怎麼做(how),YesMobile會走年輕人的路線,提供娛樂、e-mail等。
提供了這些服務之後,接下來就會想,收入來源來自於那裡?YesMobile未來會把所擁有的服務應用、網站的model、功能等技術與經驗,規畫申請專利權,轉移到國際廠商;另外,未來所開發的各種加值服務也都將收費;最後,尚有網路廣告的收入。您對於如何創造市場的成熟,有什麼樣的看法與建議?
產業講求專業分工,一個公司不可能做了所有的事情,I-Mode之所以會成功,主要是自己先own一個平台,開發平台之後,讓所有的內容提供者(content provider)到平台上提供自己設計的服務內容,扮演一個操作者(operation)的角色。
GSM廠商也應該如此,這個階段,要把資源整合起來,和所有提供加值服務應用的業者合作,邀請大家一起提供不同的創意。GSM、PHS的行動系統業者,目前已積極尋求和市場上的加值服務應用提供者合作,行動系統業者漸漸發覺,這個市場的主要競爭者不是這些加值服務應用提供者,而是整個環境。目前台灣大哥大採取非常開放的態度與業者合作。
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