微軟於2005年推出了企業生產基礎結構最佳化(Business Productivity Infrastructure Optimization,BPIO)的模型,而隨著該公司產品線的持續發展,目前BPIO下轄3大主要產品,包括整合通訊的Office Communications Server 2007(OCS 2007)、企業內容管理的Office SharePoint Server 2007,以及商業智慧系統的Office PerformancePoint Server。其中OCS 2007將在11月於臺灣上市,成為該公司BPIO模型中,最早進入臺灣市場的產品。
有能力與SIP協定的VoIP整合
OCS 2007在基礎架構上強化了對於VoIP與視訊傳輸的支援,新增了包括Audio-Video Conferencing Server、Web Conferencing Server、IM Conferencing Server以及Mediation Server,幾項重要的整合通訊元件,讓企業能透過OCS 2007架構中內建的這些功能,建置自己的整合通訊架構。
其中最重要的,就是Mediation Server所能扮演的角色。臺灣微軟大型企業業務暨經銷事業群專案技術經理常志誠表示,OCS 2007中的Mediation Server能夠提供企業整合原有的VoIP,其扮演的角色就是OCS 2007伺服器與SIP協定的視訊或VoIP系統或是傳統電話線路互連的中介伺服器。而這也意味著企業的分支據點,必須透過Mediation Server使用總部OCS 2007上的各種功能,諸如協同作業、視訊會議、VoIP等。這和過去LCS的架構大為不同,也正式揭示了微軟現在的整合通訊產品有能力整合VoIP的應用,不需像過去LCS般透過其他設備與IP PBX介接。
強化IM管理與視訊功能
而OCS 2007其他針對視訊與Web介面視訊會議的元件,如Audio-Video Conferencing Server、Web Conferencing Server,則是專門支援視訊會議的功能,企業內的使用者能透過終端電腦上安裝的Live Meeting 2007進行視訊會議。且和過去LCS的整合模式不同,現在OCS 2007能夠支援1對多的視訊會議。在企業外,也可以使用Web介面連回後端的Web Conferencing Server,開始進行視訊會議。
而IM Conferencing Server則加強了OCS 2007在EIM權限控管上的能力。臺灣微軟營運暨行銷事業群產品行銷經理盧昊就指出,OCS 2007透過IM Conferencing Server的功能,能夠強化使用者在EIM上的管理。
擴大硬體結盟
除了多種功能的加強外,OCS 2007在上市之前,微軟也積極的與不同的硬體廠商合作,期望能夠提高其整合通訊方案與硬體設備的配合度。其中北電(Nortel)與微軟在整合通訊的結盟就是最明顯的例子。北電企業網路事業部產品技術資深經理楊光明就表示,目前北電的IP PBX的主要產品Communication Server 1000(CS 1000),已經能完全和微軟LCS 2005互通,企業不需要透過閘道器介接。
如果說LCS是微軟跨入整合通訊的第一步,那麼OCS 2007就是微軟整合通訊方案走向完整的一大步。由於加強了視訊與VoIP的支援,OCS 2007未來將成為微軟整合通訊方案中的重要角色,加上微軟多方的與硬體廠商合作,未來其整合通訊方案在市場上將有一定的競爭力。文⊙劉哲銘
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