延伸免費電腦概念，廣通與IBM合推「免費伺服器」

延伸免費電腦的概念及行銷模式，廣通以中小企業為銷售對象，主推64K專線，企業需與廣通簽約兩年，預付25萬9200元的費用，或分期付款，可獲得IBM的伺服器。雖然廣通自行吸收硬體成本，但預計兩年後從專線升級、企業加值服務費用回收成本並獲利。

針對一般消費者的「免費電腦」熱潮仍在盪漾，5月開始，網路服務業者（ISP）廣通科技與IBM又鎖定台灣中小企業市場，共同推出「免費伺服器」，企業申請廣通的固接專線兩年，即可獲贈1台IBM的伺服器，廣通希望藉由這項計畫，兩個月內爭取到500個64K專線客戶。

之前電腦廠商推動的免費電腦專案，積極尋求ISP業者合作，希望將電腦獲利來源轉向撥接連線及後續的服務費，但大型ISP業者如HiNet、SEEDNet、廣通科技等興趣缺缺，原因是撥接服務本來的利潤就不高，再以兩、三年分期收取，幾乎是賠本生意。

而延伸免費電腦的概念及行銷模式，一向以企業客戶為主要訴求對象的廣通科技，則與股東之一IBM合推免費伺服器。廣通科技行銷經理蔡瑞駿表示，從ISP的立場出發，免費電腦是賠本生意，但免費伺服器以長期經營的角度，獲利可期，原因是伺服器銷售的對象以企業為主，客戶忠誠度高，後續的專線升級及加值服務都是可觀的收入。

加上中華電信64K數據電路月租費，從新台幣7,800元降至5,100元，使得有意願接64K專線的中小企業增加。

因此，這項促銷方案，廣通不但自行吸收伺服器的成本，還以中小企業為銷售對象，並主推64K專線，企業必需與廣通簽約兩年，免設定費，預付25萬9200元的專線費用，可獲得總價值30萬元的IBM etfinity 1,000 PC Server、及路由器、ISDN備援服務。

企業也能選擇預繳半年或1年的現金費用，其餘以開立每月支票的方式分期付清，不過，採用分期付款，則無法取得路由器。

相較於免費電腦的行銷模式，蔡瑞駿表示，免費伺服器符合「免費電腦」的真正精神，以後續服務費為收入來源。而對於ISP的吸引力，從營業額來看，爭取到1家客戶，相當於銷售10台電腦；從長期獲利觀點而言，也較有前景。

因為撥接客戶的忠誠度低，加上針對一般消費者的加值服務費用，大多由內容提供者（Content）吸收，ISP沒有切入點。但企業專線則不同，客戶忠誠度較高，以廣通為例，過去兩年內，客戶的流失率不到5％。

同時，企業的加值服務也較撥接多元化，像電子郵件、安全控管、防毒等，因此，廣通只要在兩年虧損期內，用心培養客戶，之後的專線升級、加值服務費用都是可預期的。