ITSM漸熱　賽門鐵克明年主推資料中心自動化

隨著ITIL及IT服務管理（ITSM）於國內市場逐漸發酵，賽門鐵克明年將在台主推資料中心自動化（Data Center Automation，DCA），透過推動旗下Veritas Server Foundation系列產品的佈建，提供企業以全面自動化的方式，即時控制廣泛分布在實體和虛擬伺服器上複雜的多層應用程式。

賽門鐵克於今年六月針對企業網路資料中心（Internet Data Center，IDC）發表新的整合性儲存管理套裝產品Veritas Data Center Foundation，涵括該公司併購的Veritas備份系列產品NetBackup、儲存系列軟體Storage Foundation、Server Foundation 與系統效能調校 Veritas i3等，試圖透過單一管理平台，集中控管資料管理、儲存管理、伺服器管理與應用程式效能等功能，藉以達成ITSM的需求。

其中，自動化管理系列軟體Veritas Server Foundation是賽門鐵克明年要在台灣主推的重點產品，該產品也是Veritas Data Center Foundation朝向符合ITSM需求的重要元件。台灣賽門鐵克資深技術顧問經理李松濱表示，日後賽門鐵克將擴大Data Center Foundation 服務項目，並引進原廠諮詢顧問服務，期望以服務「組合」的方式，協助企業進行啟用防護、標準化、IT服務管理與資料中心最佳化等流程。

隨著國內ITIL導入觀念成形，部分大型企業也開始依據ITIL定義的IT標準化管理流程，在內部大規模佈建在實體或虛擬伺服器上運作的多層次應用程式，也因此，用更「靈活」的方式管理資料中心的需求亦逐漸擴大。

李松濱解釋並強調，Veritas Server Foundation便符合企業彈性控管的需求。其主要提供自動化控管機制，可即時控制資料中心基礎架構中的核心要素，包括應用程式、虛擬設備、伺服器、儲存設備等；IT人員則可在單一介面中統一進行資料中心查看、啟動、終止和故障復原等工作，藉以提高應用程式可用性並降低成本。

另一方面，賽門鐵克同時宣佈在Veritas Server Foundation產品線中，新增兩項新產品。

其中，新產品Veritas Application Director是賽門鐵克聲稱業界唯一能夠支援IT人員在上千台實體或虛擬伺服器上，運用單一操作平台同時監控、啟動或終止複雜應用程式的產品；此產品亦強調可讓用戶利用自行定義需求的方式，針對異質實體或虛擬環境中運作的多層應用程式做自動化控制。

另一項新推出的Veritas Patch Manager則是在現有作業系統基礎上，利用集中化方式自動執行掃描及評估，藉以在跨作業系統的伺服器和應用程式上部署修補程式。

賽門鐵克也更新VeritasServer Foundation系列的現有元件Configuration Manager和Provisioning Manager。Configuration Manager可檢測資料中心內所有伺服器、應用程式等的組態和彼此間的關係，並即時追蹤這些組態的任何變化；Provisioning Manager則是提供應用程式和網路個人化設定的預先佈建自動化作業系統。