入口網站搶進整合通訊業務，成未來網站服務新趨勢

PChome Online入口網站與電訊業者拆帳

目前數位聯合電信Seednet、網上行臺灣推出網路通訊服務之外，九月份PChome Online網路家庭的整合通訊服務也將上線，而三家業者對於網路通訊服務的經營模式與概念不同，Seednet網際電信事業部總監陳振熒表示，目前網友對於整合通訊服務的需求不高，成效不佳。

目前串聯網際網路與通訊平台，提供整合網際網路的通訊服務，成為網路內容提供者（ICP）發展網站服務內容的另一個趨勢，而目前市場上推出此服務的業者包括早已提供網路通訊的數位聯合電信Seednet、於網站上推出WAP E-Mail、X-mail整合通訊服務的網上行臺灣之外，知名的入口網站PChome Online網路家庭也即將於九月份正式推出相關服務。

網路家庭入口網站在規畫整合網路與通訊服務時，主要由由宏遠電訊提供一組隨身碼，而網路家庭提供免費電子郵件信箱，提供網友Fax to Mail、Voice to Mail整合通訊服務。

而ICP為了增加新的收入來源，紛紛絞盡腦汁期待藉由其所提供的服務，帶來更多的附加價值與收入來源，網路家庭入口網站副總經理蘇芸即表示，網友在申請服務時，雖然並不須支付任何費用，但其利用傳真或語音進行資訊傳遞，必須支付通訊費，而PChome Online會與宏遠電訊在通訊費部份拆帳。

而先前與中華電信針對WAP無線行動通訊服務的合作，提供免費電子郵件服務，也與中華電信進行拆帳，未來也將與系統業者在簡訊服務部份進行合作。網上行：整合通訊服務是網上行臺灣的衍生性服務

而以社群為基礎，結合「資訊提供者」和「網路社區」的概念，以通訊整合服務的社群網站為基礎的入口網站「網上行臺灣」，也在今年三月及八月分別推出WAP E-Mail與X-mail整合通訊站服務，整合電子郵件、語音信箱、電腦讀音系統及傳真功能，提供網友免費申請。

臺灣網上行推出的X-mail整合通訊服務，主要透過網上行臺灣推出的X-mail整合通訊站，將電子郵件、電話、與傳真整合於網路上，提供Voice-to-Email、Voice-to-Voice、Email-to-Email以及Fax-to-Email等四種服務功能。

網上行臺灣總經理李亦秦表示，對網上行臺灣而言，整合通訊服務系統由香港電訊所研發，因此具有零投入成本即可提供此服務的優勢；再者，目前與泛亞、和信、臺灣大哥大的合作，由於籌碼不夠，並不與系統業者拆帳。

而且由於網上行臺灣將其定位為衍生性服務，所以只希望藉由此服務讓網友免去複雜的設定過程，即可讓會員夠過無線通訊方式，使用網上行臺灣提供的整合網路通訊服務服務。

李亦秦進一步表示，網上行臺灣主要方向是提供網站的功能性服務，未來也會繼續針對50萬名網站會員提供更多的功能性服務；對於網站的收入，李亦秦說，目前仍以網路廣告為主，但微薄的網路廣告是不夠的，未來會進一步針對社群推出相關的電子商務服務，例如競標網站等。Seednet：整合通訊服務市場現階段需求不高，成效不佳

其實，最早推出整合網路通訊服務的業者首推以網際網路服務提供者（ISP）為主的Seednet，在推出一段時間之後的成效如何？

Seednet網際電信事業部總監陳振熒表示，目前整合網路通訊市場並不是很成熟，網友對於整合通訊服務的需求不高，因為目前皆有各自的接收介面，例如，還是習慣用PC收電子郵件、用傳真機收傳真，同時傳真也只在公司內部才有需要，因此在推動服務的期間，成效不佳。

對於未來針對此項服務有什麼樣的規畫，及比較可能為網站帶來收入來源的Business Model為何？陳振熒表示，必須與有大量傳遞資訊需求的企業合作，包括銀行、證券業者或具有即時聯絡大量業務員的企業。

例如銀行常需要通知大量會員繳費時間，此時就有使用此服務的需求。因此，未來規畫此項服務並不針對個人用戶收費，將會以企業為主要目標，也會帶來另一個收入來源。