露天拍賣挑戰拍賣龍頭Yahoo!奇摩的動作頻仍,繼推出「露天移民局」吸取Yahoo!奇摩拍賣會員,並宣示商品刊登數快速突破百萬件後,預計十月底要加大PChome信箱容量,期望能吸取正在使用Yahoo!奇摩信箱的露天拍賣會員。

PChome Online行銷總監曾薰儀表示,拍賣往往需要使用信箱進行交易。然而已有諸多會員反應,Yahoo!奇摩信箱會刻意踢除PChome所寄發的信件。因此為解決網友反應的現象,PChome月底將擴大信箱容量,由10MB提升至250MB,提供更大的空間予露天拍賣會員進行拍賣交易。

不過對此Yahoo!奇摩公關主任吳苑如表示,Yahoo!奇摩信箱並沒有刻意踢除PChome的信件。而且有網友反應,不論是使用Hinet或是Gmail信箱,都收不到PChome的信件。這可能是因為PChome往往寄發大量的廣告信件,導致系統將其認定為垃圾信件的緣故。

繼續強化各項機制

除信箱服務外,露天也即將推出「重複刊登管理機制」。

露天拍賣甫於昨日宣布商品刊登數已快速累積至125萬件;Yahoo!奇摩拍賣則質疑,露天拍賣並未限制商品重複刊登次數,因此實質物件數恐不如預期。

曾薰儀對此指出,目前的確有商品重複刊登的疏失。因此,露天最快將於月底推出一套「重複刊登管理功能」。此項管理機制將透過三個步驟進行:第一步會先下架一件商品以示警告;再經由系統告知該會員;如果該會員沒有在期限內將重複刊登的商品下架,則會進行全數下架及停權處分。

另外,露天還澄清了昨日Yahoo!奇摩拍賣質疑的「露天移民局」身分盜用問題。

Yahoo!奇摩拍賣表示內部已得知有網友利用知名賣家的ID,至露天拍賣註冊並申請評價計分,藉以使用Yahoo!奇摩的高評價在露天平台販賣商品。

曾薰儀強調,這是過去PChome拍賣可能會遇到的問題,因為當時尚未提供一套完善的認證機制。不過露天拍賣平台已大幅改善此項問題,Yahoo!奇摩拍賣會員需先將露天給予的密碼貼至Yahoo!奇摩拍賣的「關於我」頁面中,露天再透過人工方式親自到Yahoo!拍賣平台進行認證,才予以通過。

「露天移民局」是露天拍賣Beta針對吸取Yahoo!奇摩出走賣家所祭出的服務。此服務提供了「申請移民認證」機制,意即露天會員在Yahoo!奇摩拍賣累積的評價,可透過此服務審核得到正式認證,只要認證通過,露天拍賣就會承認此賣家在Yahoo!奇摩拍賣的評價計分。這項認證申請服務由今日起開放至今年12月31日。

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