大過年的,就像許多的公家機關,如104的總機小姐啦,還是默默的為大眾服務。網路服務公司ISP也一樣,在過年的期間照常為大家服務,讓網友過年上網有問題時,還是可以找到解決的人。這些辛苦的人包括了網管人員、工程師、接電話的客服人員等等。
大過年的,就像許多的公家機關,如104的總機小姐啦,還是默默的為大眾服務。網路服務公司ISP也一樣,在過年的期間照常為大家服務,讓網友過年上網有問題時,還是可以找到解決的人。這些辛苦的人包括了網管人員、工程師、接電話的客服人員等等。
HiNet客服部的障礙處理是全年24小時無修的,客服電話是:080080412
英普達的客服專線一樣是24小時免費,電話是:080003006。
SEEDNet的客服部門工作時間則是從早上的8點半到下午的5點半,服務專線在台北是:02-27336454。
仲琦服務網則是除了除夕會提早下班外,其他時間也是堅守工作崗位,客服電話是:02-25942323。
提供有線電視線路上網的和信超媒體,客服人員在春節也一樣守在電話機旁,從早上9點到下午6點半,為所有「Giga超網路」的用戶解答相關疑問,客服電話是:080017357
提供DirecPC服務的華允電信,目前正是推廣期,希望大家多多上網來申請,並有特惠活動,華允的客服電話是:02-25475233、25475235,此外由於跟HiNet、SEEDNet都有合作,在HiCast的服務電話跟HiNet的相同,號碼是:080080412;SEEDCast的服務電話在北中南分別是:02-27336454、04-2592794 、07-3926351。
NEC biglobal則一向是以語音的方式處理客服問題,而過年期間,工程師則會輪休,在家裡就可以接聽客戶打來的留言。語音客服專線是:080000632。
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