Google正式進入台灣,並於日前(4/25)首度在台召開記者會,Google全球副總裁暨大中華區總裁李開復與Google工程研究院所長簡立峰則共同出席,為人才招募進行宣傳。但談及對台的佈局,搜尋市場的業務計畫等相關問題,李開復卻沒有任何具體的說明。
Google雖然來台,但對於未來在台的佈局,除了已知的「台灣工程研究所」之外,李開復仍是表現相當神秘。例如,對於記者會上媒體的提問,Google是否也會推出更多在地化服務或引進目前在國外的服務,李開復的回答相當精簡:「是的。」而在進一步的專訪時李開復也不願透露任何實質服務的推出計畫。
Google目前在台灣登記為美商科高國際,除了台灣工程研究所外是否會進一步擴增業務,李開復表示,「分公司現階段以台灣工程研究所為主,但未來也不排除新增別的部門或業務。」
Google針對手機搜尋推出的Google Number Search目前已在歐美地區推出,至於何時進入台灣,李開復也表示,「還不確定。」
另外對於競爭對手Yahoo!奇摩在台灣積極推動在地化服務,李開復也表示:「我不研究競爭對手,只了解用戶。」
對於搜尋廣告的經營和發展,李開復則低調回應,並表示:「我們現階段以人才招募為主。」
不過李開復另外強調,Google會以客觀原則為考量,而不會為了討好網友而推出違反客觀性的服務。他舉例,比如有些休閒或娛樂性服務,也許可以提高點閱率,但Google不會這麼做,「我們不做內容,因為這會違反客觀性。」他闡述,客觀性必須基於不靠人判斷,而是由機器自然運作,並且不會試圖「把用戶留在地盤內」。
以Google News為例,時常出現大陸新聞強於本土新聞的情況,李開復即表示,這是根據自然排序下的結果再轉換成繁體,由於不是Google自己經營,因此是很客觀的。
李開復描繪搜尋的未來發展,必須走向整合和高度區域化,他舉例,你在Google上搜尋「NTU」,在每個國家搜尋的結果都是不一樣的,未來也許會更進一步做到你在台北和台南打入相同的關鍵字會有不一樣的答案。
Yahoo嚴陣以待
相較於Google,Yahoo!奇摩在台灣市場的佈局相當積極,更強調在地化的服務。
目前Yahoo!奇摩知識+、Yahoo!奇摩生活+均是針對在地化所推出的服務,而日前甫推出的Yahoo!奇摩Widget工具,更針對台灣網友推出五項強打工具,以強化服務台灣網友的決心。
在搜尋廣告市場上,Yahoo!奇摩之前才將Overture(序曲)納入Yahoo!奇摩品牌旗下,並推出「頂級認證制度」要協助其經銷商提供更專業的搜尋服務,也看好搜尋廣告市場會呈倍數成長。
Google雖對Yahoo!奇摩不發表任何意見,但兩者均強調以用戶為中心,實則上兩者的發展方向卻不同。Yahoo!搜尋行銷國際事務部副總裁Vish Makhijani於日前訪台時表示,「強大的社群基礎和綜合性的服務是Yahoo!的優勢。」
Yahoo!奇摩表示,目前將朝向個人化、綜合搜尋的方向發展,也將於今年推出MyWeb個人化搜尋功能,即讓使用者可存取自己的搜尋記錄;綜合搜尋則讓搜尋更多樣,如打入關鍵字後,搜尋結果會有進一步的分類,包括圖片、檔案形式、內容屬性的區別等。
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