精業推出DigiCasting　協助打造即時企業

精業利用寬頻網路結合DigiCasting數位分眾行銷媒體平台，希望藉以協助企業達到即時的訊息公布，解決企業遠距溝通的困擾。

精業的DigiCasting軟體系統，可支援BPM、JPG、GIF、AVI、Mpeg、TV訊號等，也可相容PowerPoint、Flash、HTML等數位檔案，及DVB-T格式。該系統可同時顯示不同內容的跑馬燈，並支援多國語言。DigiCasting更提供監控管理軟體，以即時連線查詢遠端端點顯示器的播放狀態，可透過中控進行軟體與內容的派送。

DigiCasting所用的所謂數位窄播（Narrowcasting）技術，最初應用於互動式廣告，國外約在2001年開始興起，在許多大賣場使用，但是企業應用數位窄播則是從前年到去年才逐漸成型。精業資深副總經理葉毓平表示，精業從2年前開始推動DigiCasting，卻有許多失敗的案例，不成功的原因在於銷售模式與定位不清楚，加上企業並未了解DigiCasting帶來的效益與作用。可是，隨著寬頻網路與企業e化成熟度加深，DigiCasting從純行銷廣告的角度，進而成為結合企業商務後端的各種資訊系統，形成企業的「企業頻道」。

市場上對於數位窄播並沒有一定的標準名稱，例如精業將其稱為DigiCasting、另一家業者智華則稱為Digital Signage（數位招牌），數位推播，其實都是意指利用寬頻網路結合數位內容，可於前端發佈多媒體訊息。訊息的呈現方式多樣化，內容更包羅萬象。精業數位媒體行銷業務處處長關清表示，各種產業應用各不同，可從即時訊息跨區域公佈、多媒體互動廣告、即時數位學習系統等。

目前精業已成功建置有10多家客戶，分散於各產業，包括金融、交通運輸、飯店餐飲、醫療業、汽車業、零售流通業等。葉毓平表示，除了廣告行銷之外，DigiCasting結合CRM（Customer Relationship Management）將是下一個應用趨勢。

關清表示，精業預估今年在飯店餐飲業、零售流通業將會有實際建置的成功案例。以大型賣場為例，以前大賣場也都建置有多媒體推播系統，但是當要更新廣告時，需人工一台一台置換DVD影片，費時又費力。透過DigiCasting，可以中央控管的方式，統一派送，並且可針對不同產品區域播放不同的促銷廣告，在生鮮區播放生鮮廣告，在電器區播放電器廣告。

系統收費方式採2種，一是企業採購DigiCasting的軟體，自行建立企業頻道。另一種是以訂閱（subscribe）方式，一個端點約為1000美元的費用，另有加值服務費用，包括如何將企業內部的專屬資訊系統結合DigiCasting的導入顧問服務費用，或者精業可協助企業進行遠端監控等。

精業指出，DigiCasting在台灣的成功案例，例如遠東航空透過機場櫃台的DigiCasting系統，除了可在顯示器上顯示目前的航班資訊外，更可播放多媒體影音訊息，讓旅客有更豐富的視覺資訊。精業也協助新店慈濟醫院結合醫院資訊系統HIS（Hospital Information System），螢幕除了顯示掛號進度之外，更可播放與該門診有關的健康知識影片，讓病患在候診室時既不無聊又可吸收醫療保健訊息。除了醫院與航空的運用之外，在國泰世華與安泰銀行等也有類似的應用。