微軟展示Windows Live的整合通訊服務

微軟通訊服務副總裁Blake Irving在周四（3/16）舉辦的VON會議中展示了Windows Live所整合的通訊服務（Windows Live communications services），秀出如何透過這項服務整合電子郵件、即時傳訊、VOIP即時語音及視訊會議等功能。

Blake Irving表示，微軟目前擁有2.05億的MSN Messenger用戶，同時上線人數為2600萬，並有2.3億的Hotmail用戶，但這些用戶中僅有9%使用VOIP語音及視訊功能，但他相信由微軟所提供的整合性通訊服務會在一年內將使用這些服務的人數比例至少提昇到20%。

在這個整合通訊服務中，使用者只要點選電子郵件名單上的人名，就可以開啟PC-to-phone或PC-to-PC的VOIP語音功能，或是進行視訊會議；微軟也在測試Windows Live中的語音搜尋功能：使用者輸入關鍵字之後所出現的搜尋結果頁上將會出現業者的電話連結，透過此一電話連結就能進行VOIP通話。這項功能也被視為新興的網路廣告模式之一。

Blake Irving向觀眾展示他連到Hotmail信箱後，只要點選連絡人名字就能開啟視訊會議，並與同事一起討論要在華盛頓出差時加入高爾夫球行程，並附上「華盛頓高爾夫球場」的搜尋結果，搜尋結果還包括高爾夫球場的空照圖以及氣象等資料，以及電話連結。

Blake Irving說，這項整合性的通訊服務可適用於中小企業及大型企業，不過，大型企業採用的障礙可能比較高，一方面因為IT管理人員可能在效能及資料安全的考量下，不願意在既有的資料網絡上加裝VOIP系統；另一方面IT管理人員也不想撤換既有的企業電話網路，還要整合VOIP及訊息傳遞服務。

微軟的Windows Live通訊服務目前仍在測試階段，預計今年內就會發表。VOIP及整合通訊成為眾網路業者爭相競逐的市場，除了微軟外，Google目前也在測試類似的整合性服務，現在在GMail中也能點選連絡人邀請使用GoogleTalk，並在電子郵件介面上就能傳訊或進行語音通話。（編譯/陳曉莉）