遠傳電信於今日(2/22)與台灣產物保險等公司合作推出手機保險。手機保險的最高保險金額為8000元,包括遺失、遭竊、或損壞等情況都可申請理賠。

遠傳電信於去年年初即針對白金會員首度推出手機保險服務,遠傳電信策略暨行銷事業部/消費行銷資訊部副總經理鄭智衡表示,目前約有3萬個用戶使用此服務。推出此專案後,預計有3 ~ 4成的新用戶會採用,約會增加40 ~ 50萬個用戶。

鄭智衡表示,若是手機遺失,用戶只要打電話,就會在2個工作天內將新手機送達,但用戶必須先匯35%的自負額;若是手機損壞,可至維修中心維修,遠傳則會將扣除自負額後的補償金匯至用戶帳戶。保險到期後將自動終止,若客戶欲自費自行參加手機保險,保費為每月120元(目前僅制定一種保額)。

鄭智衡表示,根據調查顯示,有七成的台灣消費者都曾有手機遺失、被竊或損壞的經驗,因此需求日漸加劇。鄭智衡進一步表示,2005年全球約有4500萬用戶申請手機保險,並引用亞迅財產保險代理人公司的資料估計,至2006年將會增加至6000萬用戶。以日韓地區而言,約有七成的手機用戶申請手機保險。

初期遠傳也推出優惠,自即日起至2006年5月20日止,新用戶或以原門號續約且購買新手機者,即可免三個月保費。

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